TEORIA DE LA ADMINISTRACIÓN

Administración

Administración

a

Definición

r

Es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr objetivos empresariales satisfaciendo las necesidades del mercado.

Recursos

Humanos

Materiales

Económicos financieros

Sistemas

Proceso administrativo

Planeación

Organización

Dirección

Control

Objetivo

r

Se entiende como el fin buscado por la empresa. Ejemplo:El administrador de una empresa de fabricación y venta de ropa se propone alcanzar las el top 10 de las mejores empresas en materia textil.

Podemos extraer

Objetivo

r

La administración siempre está encaminada hacia el logro de fines o resultados

Eficacia

r

Consiste en lograr los objetivos propuestos en la planeación

Eficiencia

r

Obtención de un producto o servicio en el menor tiempo posible y al mínimo costo, mediante la adecuada utilización de los recursos.

Grupo social

r

La administración solo puede darse en el marco de un grupo social.

Productividad

r

Obtención de los mejores resultados con el mínimo de recursos, en términos de eficiencia y eficacia.

Características

Medio

r

•      La administración constituye un medio para lograr un fin.

Dinamica

r

•      La administración es un proceso dinámico en el que todas sus fases o etapas existen en forma simultánea.

Aplicativa

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•      La administración existe y puede ser aplicada dentro de cualquier colectivo o grupo social.•      La administración puede ser aplicada a todos los sistemas o subsistemas de la organización.

Cambiante

r

•      Los principios administrativos deben adaptarse a las condiciones propias del grupo social donde se apliquen.•      La rigidez en la administración es inoperante.

Importancia

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•      Con la universalidad de la administración se demuestra que ésta es imprescindible para el adecuado funcionamiento de cualquier grupo social, aumentando su importancia a medida que los grupos se hacen más complejos.•      Simplifica el trabajo al establecer principios, métodos y procedimientos para lograr mayor eficiencia y eficacia.•      La productividad de cualquier empresa está íntimamente relacionada con la aplicación de una buena administración

Empresa

Empresa

Definición

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Se define como una colectividad integrada por uno o varios grupos sociales que unen sus recursos (producción, tierra, mano de obra, tecnología y capital), en una base común para producir bienes o servicios, mediante un orden normativo, organizado y bien administrado, señalando rangos de autoridad, sistemas de planeación, comunicación, información y control coordinados, con eficiencia, modernidad, productividad, con una existencia relativamente continua en un medio y cuyas actividades se encuentran encaminadas hacia el logro de un fin o misión determinada.

Caracteristica

Relativamente permanentes

Estructuradas

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• Deben contar con una estructura: Para que las empresas cumplan su misión institucional para la cual fueron creadas, deben regular y determinar sus actividades y fijar niveles o la jerarquización para la toma de decisiones.

Orientadas a objetivos

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•  Están orientadas hacia el logro de objetivos: Las empresas son creadas con una misión, unos propósitos y deben fijar y lograr una serie de objetivos intermedios para lograr dicha misión.

Orientadas a la especialización

r

•  Deben utilizar la especialización en sus actividades y no la diversificación.

Elementos

Recursos

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• Recursos o elementos materiales necesarios para el funcionamiento de la Empresa. Ej. Recursos Físicos, Financieros, etc.

Grupo social

r

• Personas, que toman decisiones y las ejecutan. Son la parte más importante de la empresa.

Conocimiento

Tecnológico

r

• Conocimiento Tecnológico, es el conocimiento necesario para producir bienes y servicios.

Administrativo

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• Conocimiento       Administrativo,        es   el   requerido      para   hacer    funcionar una organización de manera eficaz.

Clima organizacional

r

•Medio Ambiente Interno o Clima Organizacional, que consiste en una serie de características inherentes a la empresa, las cuales pueden ser percibidas por sus miembros y que pueden afectar la forma como trata a los integrantes del medio ambiente que la rodea.

Medio ambiente externo

General

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• Medio Ambiente Externo General, compuesto por factores económicos, tecnológicos, jurídicos, políticos, sociales, culturales, ecológicos que afectan a las empresas que operan en la región geográfica o en una determinada sociedad. El M.A.E general presenta oportunidades, amenazas y restricciones a la organización para su funcionamiento.

Particular

r

•         Medio Ambiente Externo Particular, se define como aquellas fuerzas específicas que pueden afectar el desarrollo y el éxito de una empresa, está compuesto por los proveedores, los clientes, los consumidores, usuarios y ciudadanos en general, de los productos y servicios que ésta genera, la competencia y las instituciones que regulan las actividades de la empresa.

Clasificación

Su actividad

Industriales

Comerciales

De servicios

Origen de capital

Publicas

Privadas

De economía mixta

Magnitud

Pequeñas

Medianas

Grandes

Corporaciones

Conglomerados

Duración

Temporales

Permanentes

Proceso administrativo

Planeación

r

¿Qué se va a hacer? Objetivos, políticas, diagnóstico, programas y presupuestos

Organización´´´´´´

r

¿Cómo se dividirá el trabajo? Unidades demando y procedimientos.

Integración

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¿Quién y con qué se va a hacer? Personal: selección, contratación, capacitación, materiales, finanzas, compras, producción, entre otros.

Dirección

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¿Cómo se debe hacer? Autoridad, mando, toma de decisiones, supervisión, delegación, instrucciones y comunicación.

Control

r

¿Cómo se hizo? Evaluación, comparación, determinación de las desviaciones, corrección de fallas y retroalimentación.

Autores y exponentes

Autores y exponentes

FREDERICK WINSLOW TAYLOR

FREDERICK WINSLOW TAYLOR

Teoría científica 1903

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Establece la racionalización del trabajo mediante estudios de tiempos y movimientos. Pone énfasis en la productividad del trabajo y propone que el trabajador debe ser remunerado en función de su productividad.

Las tareas

La eficacia y la productividad

HENRY FAYOL

HENRY FAYOL

Teoría clásica 1916

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Está conformada por 6 funciones y 14 principios básicos. Hace énfasis en la estructura y funciones que deben cumplir las organizaciones. Fue desarrollada a partir de la Revolución Industrial. Introdujo el concepto de organización formal y organización informal en la administración.

La estructura

La eficiencia

ELTON MAYO

ELTON MAYO

Teoría R. Humanas 1932

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Estudia a la organización no como una maquinaria sino como un grupo de personas, las cuales componen dicha organización. Enfatiza en las personas, y basa la teoría centrándose en la parte humana.

Las personas

MAX WEBER

MAX WEBER

Teoría burocrática 1947

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La teoría de la burocracia de Weber consiste en una forma de organización jerárquica del trabajo donde los funcionarios o trabajadores están especializados en su campo y funciones. Para Weber, la burocracia es un instrumento de dominación.Weber establece las condiciones para que una persona con poder justifique su legitimidad; además, explica cómo los sujetos sobre los que se ejerce tal poder son sometidos a él.

La estructura

La racionalidad

AMITAI ETZIONI

AMITAI ETZIONI

Teoría estructuralista 1950

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Amitai Etzioni sostiene que la visión de la autoridad legítima como razón que explica la sumisión de las personas es muy estrecha, que la autoridad no legítima también afecta al comportamiento.

La estructura

El ambiente

Etapas de la administración

Etapas de la administración

Podemos dividir la administración en cinco etapas.

Podemos dividir la administración en cinco etapas.

Epoca primitiva

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 la administración fue usada desde que el ser humano era nómada. Los nómadas se desplazaban de un lado a otro y aprovechaban los recursos  que les proporcionaba la naturaleza para cubrir sus necesidades.

Época antigua

principales aportes:

Egipto

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 los egipcios hacían inventarios donde registraban las  ventas y los impuestos generados. Aplicaron el sistema burocrático tanto en la agricultura como en la construcción. Las actividades de administración se hacían en base a planes y proyecciones.

Grecia

Roma

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Roma aportó el orden y la organización, el imperio romano se caracterizó principalmente por la organización centralizada que le ayudó a dominar toda Europa y una parte importante de Asia.

China

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China se perfeccionó la administración. Confucio estableció las reglas para realizar una mejor tarea administrativa y sentó las bases del  gobierno También dejo una serie de reglas sobre la Administración Pública.

Edad media

principales aportes

Feudalismo

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en el feudalismo  se origina la administración descentralizada, porque al formase los feudos se ejercía la administración por señorío con jurisdicción propia, aunque se tenía obligaciones con el rey. Es decir que el rey poseía un poder limitado y el administrador era el señor feudal. En cada feudo se establecía el control de la actividad comercial y artesanal

Iglesia católica

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la iglesia católica presentó una organización jerárquica donde la autoridad la tiene una sola persona en el mundo. La autoridad se encuentra estructurada tomando como base un conjunto de normas y principios.

Edad moderna

principales aportes

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la administración se caracterizó por el énfasis que se puso en el proceso de selección del personal, la especialización del trabajo y el sistema de control de los procesos administrativos.

Mercantilismo

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a actividad económica más importante fue el comercio internacional, se trataba de acumular metales preciosos por medio de la exportación de mercancías. El mercantilismo fue impulsado por las ideas del calvinismo y el protestantismo. Las funciones del estado eran centralizadas.

Cameralismo

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fue un sistema de métodos y procedimientos que aplicó el gobierno alemán con el objeto de que el Estado se hiciera más fuerte y eficiente.

La Revolución industrial

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provocó un cambio radical en la estructura económica y social de toda la sociedad. Se dio el descubrimiento de grandes inventos como las máquinas. Esto provocó que las máquinas hicieran la mayor parte del trabajo que realizaban las personas, lo que impactó especialmente en la producción industrial.Así mismo, la Revolución industrial desempeñó un papel importante para el desarrollo de la administración como una disciplina formal. Especialmente por el proceso de producción industrial que obligó a buscar mejoras en los métodos de producción y a usar de forma más eficiente tanto los tiempos como los recursos de producción

Siglo XX en adelante

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durante el siglo XX la administración siguió evolucionando, puesto que todas las organizaciones se fueron haciendo más complejas. Las ciencias fueron evolucionando y esto repercutió sobre el desarrollo de la administración.Entre los aportes más importantes se encuentran las ideas y experiencias de Fayol y Taylor, puesto que han contribuido para que la administración sea considerada como una disciplina científica.