TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO

• Propone una jerarquía de necesidades humanas que van desde las más básicas (fisiológicas) hasta las más elevadas (autorrealización).
• Las personas avanzan hacia niveles superiores a medida que satisfacen necesidades inferiores.
• Cada nivel de necesidad debe estar realmente satisfecho antes de que las personas se preocupen por el siguiente nivel.

• Propone que las personas tienen 3 motivaciones principales: logro (deseo de alcanzar metas), poder (Hoy deseo de influir en otros), y afiliación (deseo de relaciones interpersonales).
• Cada persona tiene una motivación dominante que influye en sus comportamientos y decisiones.
• La elección de motivación puede depender de las experiencias y expectativas de una persona.

• Clasifica los factores laborales en 2 categorías, motivadores y factores higiénicos.
• Los motivadores (como el reconocimiento y la autorrealización) impulsar la motivación, mientras que los factores higiénicos (como el salario y las condiciones de trabajo) evitan la insatisfacción.
• La presencia de factores higiénicos previene la insatisfacción, pero su ausencia no motiva.

• Sostiene que las personas asignan valencias (cargas emocionales) a elementos de su entorno, lo que afecta su comportamiento.
• Las valencias pueden ser positivas o negativas, y la suma de estas valencias determinan la conducta de una persona.
• Si la suma de valencias es negativa, la persona tiende a evitar repetir el comportamiento.

• Se centra en la reducción de la disonancia cognitiva, que es el malestar que surge cuando las creencias, palabras y acciones de una persona están en conflicto.
• Las personas buscan reducir la disonancia a través de cambios en sus creencias o comportamientos.
• La teoría destaca la tendencia de las personas a racionalizar sus acciones para que sean coherentes con sus creencias.

• Divide las creencias sobre el comportamiento de los empleados en 2 teorías. Teoría X y Teoría Y.
• La Teoría X, asume que los empleados son pasivos y necesitan ser controlados de cerca.
• La Teoría Y, ve a los empleados como activos y con motivación intrínseca.