Conflicto Laboral

Honelako gehiago

Ventajas y Desventajas de la explotación minera en Panamá

by Ciola Espinosa

Disciplinas relacionadas con el comportamiento organizacional

by PERLA AMAIRANI DE LA CRUZ CORDOBA

ALPINA "un caso de innovación para la competitividad"

by Denis Alfaro Florez

TEORIA DE CONFLICTOS DE JOHAN GALTUNG

by MARIA FERNANDA HERRERA JOIRO

Paso 1: Identifica la causa del conflicto laboral Paso 2: Deja que ambas partes se expliquen Paso 3: Consigue un acuerdo entre ambas partes Paso 4: Determina un plan de acción con su seguimiento

¿Como identificar un conflicto?

Incomodidad: Se trata de la sensación intuitiva de que algo no va bien, aunque no seamos capaces de definir de que se trata.

Incidentes: Un incidente normalmente es un problema sencillo, pero mal comprendido, que acaba por adquirir mayores dimensiones.

Malentendidos: Cuando se hacen suposiciones sobre una situación, por una mala comunicación o por falta de comprensiòn Mutua

Tensión: Hay que darse cuenta de que la tensión, en muchas ocasiones, distorsiona la percepción que se tiene de la otra parte en conflicto y de todo lo que hace.

Crisis: Las situaciones y discusiones acaloradas, donde las partes se insultan y dejan de controlar sus emociones, son un indicio claro de conflicto.

Es una situación en donde se dan a conocer diferentes puntos de vista de cada individuo o grupo de personas en un ámbito laboral, que esta a su vez puede ser perjudicial o beneficioso

Tipos

Conflicto proveniente de procesos psicosociales: Este tipo de conflictos puede deberse a sucesos de acoso laboral o sexual en el trabajo. Muchos califican este conflicto como un silencio a voces, debido a que muchos saben que existe, pero no se denuncia.

Conflicto proveniente de procesos sociológicos

Los procesos sociológicos que desencadenan estos conflictos son:

Conciliación del trabajo y la vida privada.

Discriminación étnica.

Diversidad cultural.

Discriminación de género.

Conflicto gremial: Este conflicto llega como consecuencia de problemas que afecten al sector al que pertenece la empresa.

Tipos de conflictos según las consecuencias que traen a la empresa

Conflictos disfuncionales: son aquellos que afectan negativamente a la organización y la alejan de sus objetivos.

Conflictos funcionales: son los que resultan beneficiosos para el funcionamiento de la empresa siempre que se sepan gestionar adecuadamente.

Según el número de involucrados en el mismo

Organizacionales: se generan entre personas, grupos de trabajo o departamentos debido a situaciones que surgen durante el desarrollo del trabajo o a tensiones derivadas de las diferencias de intereses entre los distintos departamentos de las compañías.

Interpersonales: son los conflictos que surgen entre las personas. El fondo del conflicto puede ser las relaciones personales, choque de intereses, comunicación deficiente o diferencias culturales.