Gestion des leads

Honelako gehiago

Menuisier

Roland ESPINOZA SUAZO‑k egina

URPS - RGPD

Christophe NETTIC‑k egina

recherche de stage

Lise PIGNON‑k egina

Etat des lieux du numérique 2017

Pedro Le Scouarnec‑k egina

SOURCES LEADS

Intégration dans BDD + appétence + segment / cible

Client = Boucle CRM

Prospect = boucle PRM

Traitement demandes initiales

QUELS AUTRES POINTS D'ENTRÉE

VISITES / RDV COMMERCIAUX

VISITE "NORMALE"

FORMATION

DETECTER A QUEL STADE IL EST (CHAUD, TIÈDE, FROID)

ENVOIE DE CONTENU

FORMATION, SUPOORTS ET CONTENUS APPROPRIÉS

LIEU DE FORMATION : DANS USINE OU CHEZ CLIENT

PRESENTER LA BONNE PERSONNE POUR RÉPONDRE À LA FORMATION (GÉNÉRALE, TECHNIQUE, TECHNIQUE ++ ...)

ENVOI DU CONTACT PAR MAIL AU BON COMMERCIAL + INFORMATIONS + ENVOI AU CLIENT OU PROSPECT MAIL COMME QUOI IL SERA CONTACTÉ PAR X POUR RDV FORMATION... + INTÉGRATION BDD + RGPD

GENATIS

> 1ER RDV

QUALIFICATION (SCORING) ET TRANSFORMATION EN CLIENT SI PAS DÉJÀ CLIENT

INTÉGRATION BDD + RGPD

DETECTER LES BESOINS ET ATTENTES / PROJETS QUI ARRIVENT ...

PREMIER RDV

ANALYSE DES DONNÉES ET ORIENTATION DE L'ACTION EN FONCTION DES BESOINS (AUTRE RDV, FORMATION, DOC...)

REMPLISSAGE FORMULAIRE

ACHAT BDD

X

QUALIFICATION DE LA BDD (type d'entreprise BET, couvreur / quelle solution ou produit intéresse)

SALONS :

APRÈS SALON

RÉPONSES AUX PROBLÉMATIQUES FORMULÉES PDT LE SALON ET ENVOIE DU CONTACT À LA PERSONNE POUVANT Y RÉPONDRE

REMERCIEMENTS + INTÉGRATION BDD

AVANT SALON

INVITATIONS PERSONNALISÉES OU ANNONCE DE NOTRE PRÉSENCE

ADRESSES MAILS :

PRESCRIPTION@BLUETEK.FR

MATÉRIAUTHÈQUE ARCHI-MATERIAL

ENVOI DE CONTENU EN FONCTION DU COMPORTEMENT SUR ARCHI-MATERIAL

CONTACT@BLUETEK.FR

PORTAILS :

FORMULAIRES SITE BLUETEK :

Si pas spécifique alors traitement et envoyer à qui de droit

RÉPONSE APPROPRIÉE AU BESOIN ÉVOQUÉ + INTÉGRATION BDD +RGPD

Gestion des leads