LA COMUICACION

Honelako gehiago

áreas funcionales de una empresa

Yolanda Olivera‑k egina

Lenguas Indigenas Mexicanas

Edson Bello‑k egina

COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

Beatriz Ruiz-Gómez‑k egina

ANTECEDENTES HISTORICOS DEL ENFOQUE SISTEMICO

Oscar Berthier Alzate Gonzalez‑k egina

LA COMUICACION

COMUNICACION OPTIMA: Soy absolutamente responsable del mensaje que trnasmito y de comprender el mensaje del recptor.

COMUNICACION EFICIENTE: LAS 7 ¨C¨ DE Calvelo Aroyo:

capacidad del auditorio

canales de comunicacion

continuidad y consistencia

claridad

Credibilidad

contexto

contenido

ESCRITA

ESTYADISTICAS DEL HABLA - ESCUCHA

Las personas pueden hablar entre 990 y 120 palabras por minuto, mientras que en ese tiempo pueden escuchar 400 a 600 palabras

Las personas utilizan el )5 de su tiempo escribiendo,16% leyendo y 30% hablando y 45% escuchando.

IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION

ESCUCHAR: ESCUCHAR = OIR + INTERPRETAR

JUICIOS: Son Fundados o Infundados, estan en la persona que los expresa

Futuro: Se abren o cierran posibilidades furturas

Pasado: Se hace referencia al pasado

Presente: se crea Identidad con el presente

DECLARACION; Si - No- No sé , se generan nuevos contextos

AFIRMACIÓN: Verdaderas o Falsas/ Relevantes o Irelevantes

PREGUNTAR: Qué y Cómo se debe preguntar

ESQUEMA COMUNICATIVO

CONTEXTO

MENSAJE

CANAL

CODIGO

RECEPTOR

EMISOR

PROBLEMAS DE COMUNICACION

Otras Barreras: Bloqueo Emocional, agendas Ocultas, diferencia de valores y Hostilidad.l

Generalizaciones

Temor

Omisiones al comunicar

Falta de atención

Traducciones e interpretaciones defectuosas

Mensajes Mal expresados

Situaciones no resueltas entre el emisor y el receptor

Distracciones Físicas

Diferencias Culturales: Valores

Falta de Retroalimentación

Prejuiciios

Problemas semánticos y de lenguaje

Efectos de posición : Jerarquia

ORAL