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La Escencia de la Direccion de Marketing

Tipos de Demanda

En declive

Latente

Cero

Irregular

Tipos de Marketing

intrepido

Formulado

Emprendedor

Tipos de Mercado

Sin fines de Lucro y Gubernamentales

Globales

De Negocios

De Consumo

Necesidad del Cliente

ENFOQUE A SATISFACCION TOTAL DEL CLIENTE

Retencion

Atraccion

Competencia