TUTORIA

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Protocolo de servicio al cliente - Centro Nacional de Registros

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La comunicacion verbal

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DERECHOS Y DEBERES DE LOS PACIENTES

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¿Cómo afrontar la presión de Grupo?

Tomando decisiones responsables

Tomar en cuenta que puede haber más opciones

Ejecutando nuestro sentido de limites.

Haciendo balances en nuestras decisiones, de cual es más importante que te beneficiara en tu vida.

Pensando en las consecuencias.

Desarrollar un estilo de comunicación asertiva

Expresar nuestras ideas con libertad, al igual que rechazar cualquier acto o situación incorrecta.

Ejemplos:

¨Me gustaría pero por ahora no podemos reunirnos¨

¨Tenemos que cuidarnos hasta que pase todo esto¨

¨Tengo un compromiso¨

¨Lo siento, pero hoy no puedo¨

¨No gracias¨

Siendo Auténticas o Auténticos

Ser uno mismo o una misma

Actuando de acuerdo con nuestras propias convicciones y valores.

Actuando con nuestras propias características, potencialidades, habilidades, etc.