Uvodna razmatranja o marketingu

Honelako gehiago

ZRCADKO

Katarina Bricova‑k egina

Stvaranje novog proizvoda

Ivana Novak‑k egina

Upravljanje marketingom

Boris BAK‑k egina

Prednosti elektronskog poslovanja

Biljana Bogdanovic‑k egina

Zadatak:1. Na primjeru poznatih osoba prikaži marketing osoba. 2.Na primjeru mjesta po želji prouči i objasni marketing mjesta.

Uvodna razmatranja o marketingu

Na primjeru objasni model 3P

Na primjeru objasni model 4P.

3P model

procesi

fizičko okružje

ljudi

Elementi marketinškog spleta-4P model

promocija

cijena

distribucija

proizvod

Upravljanje elementima marketiškog spleta

Temeljna obilježja suvremenog marketinga

etika u marketingu

marketing mjesta

marketing osoba

neuromarketing

internetski marketing

interaktivni marketing

marketing usluga

društvena odgovornost marketinga

vlasnici,dioničari

dobavljači

potrošači

javnost, općenito zaposlenici

Marketinški procesi

elementi:

analiza tržišnih prilika

ispitivanje tržišta

oblikovanje marketinške strategije

oblikovanje marketinškog spleta

primjena i kontrola

ZADATAK: Prema idućim pojmovima odredi marketinške faze: saznanje što radi konkurencija, saznanje jesu li uvedeni novi zakoni, oblikovanje proizvoda ili usluge, istraživanje o ponašanju potrošača.

Zadatak

Primjer 2 : Kozmetička industija kao ambalažu koristi isključivo papirnate i kartonse omote i vrečice.

Primjer 1: Industrija namještaja se usredotočila na proizvodnju i snižavanje troškova, a na kraju njihov namještaj nitko nije htio kupiti.

Prema primjeru prepoznaj marketinšku koncepciju.

Koncepcija holističkog matketinga

društveno odgovorni marketing

ostvarenje dobiti ikorist za društvo

integrirani marketing

usklađivanje marketinških odnosa i procesa

interni marketing

usmjerenost na zaposlenike

marketing odnosa

važnost za poslovni uspjeh zbog uspostavljanja odnosa sa posl. subjektima

Koncepcija društvenog marketinga

društveno odgovorno poslovanje

cilj

ostvarit korist za društvo u cjelini

Koncepcija marketinga

glavna poslovna funkcija nije prodaja

usmjerenost na potrošače i poslovne ciljeve

Koncepcija prodaje

zanemarivanje potreba tržišta

napore i resurse ulažu u pronalazak i obuku prodajnog osobčja

prodaja i aktivnost prodaje

Koncepcija proizvoda

marketinška miopija

poslovni subjekt ne gleda zadovoljava li taj proizvod tržište

"savršen" proizvod

Koncepcija proizvodnje

nedostatci

prozvođači žele što niže troškove, ne pitaju se jesu li ti proizvodi oni koje potrošači žele

menadžeri

gledaju unutarnje čimbenike umjesto proučavanja tržišta

Poslovne koncepcije

Pojmovno određenje marketinga

PITANJA ZA PONAVLJANJE

Kako postiči vjernost potrošača?

Koja su obilježja vjernih potrošača?

moramo komunicirati tako da percipira vrijednost od proizvoda i usluga te ga je spreman kupiti

cilj:održavanje dugoročnih odnosa sa svim uključenim stranama

Marketing-proces stvaranja vrijednosti potrošačoma

proizvodi ili usluge moraju biti dostupne na mjestu gdje kupac želi

treba smatrati da je cijena u skladu s vrijednošću koju dobiva

mora bit zadovoljan kvalitetom proizvoda i usluga

Da bi potrošać bio vjeran:

lojalni(vjerni) potrošači-cilj svakog poslovnog subjekta