Kategoriak: Guztiak

arabera keiichi hoshino 17 years ago

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患者の不満

外来医療委員会たたき台

患者の不満

患者の不満

待合

誰に聞けばいいか分からない
後から来た人が先に呼ばれる
調子が悪いのに対応遅い
問診のプライバシーなし

診療ボックス内

説明が不明確
服装がきちんとしていない
同じ医者にかかれない

受付

受付したがどこに行ったらいいか分からない
新患どこに聞いたら分からない
診察券忘れ

診療後

次回いつ来ればいいのか?
よく分からなかったからもう一度聞きたい
どこに行けばいいか分からない

会計

こんなにするとはおもわなかった。

薬局

バスに合わせてほしい
待ち時間が長い

入り口

誰に聞けばいいのか分からない
どこに何が書いてあるか分からない
ごみごみしている