Elekronikus és kemény ajándékkártyák összehasonlítása

Honelako gehiago

A termék

Czapovics László‑k egina

Elektronikus szolgáltatások

Varga Luca‑k egina

3Wir - 2007.10.1

Istvan Nagy‑k egina

PR és Marketing

Tarr Evelin‑k egina

Elekronikus és kemény ajándékkártyák összehasonlítása

Erdmények

EK - 45,8%

KK - 90,9 %

Tanulmány

9 hét

Starbucks

144 doktori diplomás diák

2 hét kevés

Eredmények

Okos telefon - Starbucks alkalmazás

EK - 71%

KK - 14%-a

Beváltás

EK - 73,6 %

KK - 91,7 %

2. hipotézis megerősítése

Elégedettség

1. hipotézis megerősítése

Összegzés

A KK népszerűbbnek bizonyult

2. hipotézist mindkét esetben megerősítették

A KK-t többen használják fel

Az 1. hipotézist egyik kísérletben sem erősítették meg

TEHÁT nem igaz, hogy a KK-sok elégedettebbek

tanulmány

1 kérdőív

2 hét

helyi Starbucks

5 USD

184 diplomás diák

A kutatás elvégzése előtt 2 hipotézis

A KK-sok nagyobb valószínűséggel váltják ki az ajándékkártyát.

A KK fogadói elégedettebbek lesznek, mint az elektronikusoké.

Legutóbbi kutatások

elektronikus kommunikáció

negatívan reagálnak

zavaró a megfoghatatlanság

bizonytalanabbak

határozottan különbözik a reakció

Az egyének választását befolyásolja-e, hogy EK-t vagy KK-t kapnak?

Egyik író

edzőterem használathoz

EK

ingyen reggelihez

KK

Eddigi kutatások

eltérő eredményeket hoztak

különbség vizsgálata

elektronikus kártya (EK)

kemény kártya (KK)