ELEMENTOS DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR. son los factores en que los individuos toman decisiones de compra.

Honelako gehiago

Mapa Mental Modelo Educativo a Distancia

Pascual Ramírez‑k egina

PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS SENA

Noris Barajas‑k egina

Modelo Sistémico de Calidad (MOSCA)

DEVYS DAMIÁN FUENTES SALAS‑k egina

Las corrientes marinas

Maria Duran‑k egina

CONDICIONAMIENTO DEL CONSUMIDOR. ( respuesta del consumidor al marketing)

CASTIGO

consecuencias de la conducta

RAZONAMIENTO POSITIVO

recompensa la conducta apropiada

RAZONAMIENTO NEGATIVO

fortalece la conducta apropiada

REFORZAMIENTO: resultado de los estímulos o señales

RESPUESTA: reacción ante una señal

SEÑALES: estímulos que le dan dirección a la motivación

MOTIVACIÓN: necesidades,metas, actúa como estimulo

ELEMENTOS DEL APRENDIZAJE DEL CONSUMIDOR

evaluacion posterior a la compra

evaluación de la compra con base en su experiencia

compra

dinero a cambio de un producto (solución)

evaluacion de alternativas

precio, gusto, calidad, durabilidad

busqueda de informacion

solución a sus necesidades

reconocimiento del problema

necesidad funcional o emocional

PASOS EN LA TOMA DE DECISIÓN DEL CONSUMIDOR

ELEMENTOS DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR. son los factores en que los individuos toman decisiones de compra.

factores situacionales

actitudes, epocas apremiantes

factores comerciales

calidad- precio, rebajas especiales

factores culturales

constumbre, mezcla de mercados

factores psicograficos

estilo de vida, familia, hogar

factores economicos

costo-beneficio, ventaja

factores psicológicos

motivación, inducen a la compra