Evaluacion de La Calidad en el Servicio

Honelako gehiago

Modelo integrador

Tabata Osuna‑k egina

Elementos básicos de la ortografía y la gramática

Aaron Arcia‑k egina

HABILIDADES BLANDAS Y HABILIDADES DURAS

Merly Alejandra Cubas Leiva‑k egina

Mapa de procesos en la red logistica

Luis Enrique Gualguan‑k egina

Evaluacion de La Calidad en el Servicio

Cliente

Analisis

Investigar necesidades y expectativas

Canales comunicación

organización

PQR

Atención

Metodos de Evaluación

Capacidad de Respuesta

Empatía

Confianza

Medición

Precio

Tiempo

Modelos de Evaluación

Seguimiento Redes

Encuesta

Fidelización

Satisfacción

Ofertas

Mejora Continua

Circulo de Calidad

Equipo alto rendimiento

CALIDAD TOTAL

PLANEAR VERIFICAR HACER ACTUAR

CICLO PHVA