MALA ANTENCIÓN TELEFÓNICA

Honelako gehiago

CIENCIA Y MÉTODO CIENTÍFICO

ANA MARIA VALENTIERRA MARTINEZ‑k egina

MEZCLAS

Ana Meléndez‑k egina

TEORÍA HUMANÍSTICA

erika tatiana caranton‑k egina

Ciencia moderna. Surgimiento y características

Anne-Sophie Samyn de Jaeger‑k egina

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MÉTODO

Desconocimiento de las funciones de teléfono

Desconocimiento interno del destino de llamada

Desconocimiento de la relación puesto/teléfono

COMPORTAMIENTO

Falta de motivación

Poca amabilidad

Falta de interés

MÁQUINAS

Olvidar el teléfono una vez descolgado

Demora en descolgar el teléfono

OPERADOR

Despreocupación por el teléfono que timbra al lado

Falta de profesionalidad

Falta de información que se brinda por teléfono

CLIENTES

Possible causes.

No preguntar con quién se quiere hablar

Abuso de llamadas

Despreocupación por el cliente

MALA ANTENCIÓN TELEFÓNICA

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