von Cecilia Beatriz Rivera Vor 6 Jahren
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ABANDONAR
SALIR CON ORDEN
REPLANTEAR
REORGANIZAR
COSECHAR
MANTENER
REFORZAR
DESARROLLAR
DOBLE O NADA
POSICIONAMIENTO COMPETITIVO
SEGMENTO ESTRATÉGICO
MATRIZ PARTICIPACIÓN, CRECIMIENTO Y CURVA DE EXPERIENCIA
ANÁLISIS CONJUNTO DE LA TASA DE CRECIMIENTO DE LA INDUSTRIA / MERCADO Y DE LA PARTICIPACIÓN RELATIVA DE LA EMPRESA EN EL MERCADO
INTERROGANTE
IMPORTANTE INVERSIÓN Y ESCASA O NULA PARTICIPACIÓN
VACA LECHERA
GENERA FLUJOS DE FONDOS Y RENTABILIDAD
ESTRELLA
ALTA INVERSIÓN Y CON ALTA RENTABILIDAD
PERRO
BAJA PARTICIPACIÓN Y ESCASOS FONDOS
CREACIÓN DE ESTRATEGIA QUE CONCUERDE LAS CAPACIDADES INTERNAS Y LAS POSIBILIDADES EXTERNAS
ANÁLISI EXTERNO
PRONÓSTICO
DIAGNÓSTICO
PRODUCTOS COMPLEMENTARIOS
PRODUCTOS SUSTITUTOS
NUESTRO PRODUCTO
AMENAZA DE NUEVOS PRODUCTOS /MERCADOS
PDDER DE NEGOCIACIÓN
CLIENTES
PROVEEDORES
AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES
EPECIALIZACIÓN
DIFERENCIACIÓN
COSTOS
MATRIZ DE ANSOFF
MERCADO
DESARROLLO DE MERCADO
PENETRACIÓN
PODUCTO
DESARROLLO DEL PRODUCTO
DIVERSIFICACIÓN
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
4. DECLINACIÓN
3. MADUREZ
2. CRECIMIENTO
2. CACAUSA /EFECTO
4. MÁQUINAS
3. MATERIALES
2. MÉTODOS
1. MANO DE OBRA
1. DIMENSIONAL
5. CUÁNDO
4. DÓNDE
3. QUIÉN
2. CÓMO
1. QUÉ
3. CONCURRENTE
2. RETROALIMENTACIÓN
1. PRELIMINAR
5. RETROALIMENTACIÓN DE LA INFORMACIÓN PARA INTRODUCIR MEJORAS
4. IDENTIFICAR DESVÍOS Y REALIZAR AJUSTES
3. CONTROLAR LO QUE OCURRE
2. ELABORAR INDICADORES DE GESTIÓN
1. ASEGURA LA EJECUCIÓN DE LOS PLANES
3. IMPORTANCIA DE LA INDUCCIÓN
2. PROVISIÓN DE ELEMENTOS
1. EL HOMBRE ADECUADO PARA EL PUESTO ADECUADO
4. AUTOMOTIVACIÓN
3. DESARROLLO
2. CAPACITACIÓN
1. SELECCIÓN
5. ARMONIZACIÓN
4. SINCRONIZACIÓN
3. UNIDAD
2. COORDINACIÓN
1. DIVISIÓN DEL TRABAJO
3. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
2. DEPARTAMENTALIZACIÓN
1. JERARQUIZACIÓN
10. STATUS DEL PLANIFICADOR
9.TRANSPARENCIA
8. CONTROL
7. PROGRAMACIÓN
6. GLOBALIDAD
5. GESTIÓN
4. DESLIZAMIENTO
3. COMPROMISO CON LA DIRECCIÓN
2. PARTICIPACIÓN
1. FLEXIBILIDAD Y ACTUALIZACIÓN
¿CÓMO LLEGO?
CONJUNTO DE ACCIONES
DESARROLLO ESTRATÉGICO
¿DÓNDE QUIERO ESTAR?
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
VISIÓN
¿DÓNDE ESTOY?
MISIÓN
F.O.D.A.
3. OPERATIVA
2. FUNCIONAL
1. ESTRATÉGICA
5. COORDINACIÓN
4. DIRECCIÓN
2. FUNCIONES
3. MOTIVACIÓN
2. COMUNICACIÓN
1. TOMA DE DECISIÓN
1. EJECUCIÓN DE TODAS LAS FASES DEL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN, MEDIANTE LA CONDUCCIÓN Y ORIENTACIÓN DE LOS RECURSOS
3. ORGANIZACIÓN
2. PLANIFICACIÓN
1. FUNCIONES SEGÚN FAYOL
3. RENTABILIDAD
2. COMPETITIVIDAD
1. PRODUCTIVIDAD
4. PRODUCCIÓN DE INFORMACIÓN VERTICAL Y HORIZONTAL
3. CRITERIO DE SEGURIDAD. CORRECTO USO DE LOS RECURSOS MOVILIZADOS
2. UTILIZAR LA MENOR CANTIDAD DE RECURSOS
1. RELACIÓN ÓPTIMA ENTRE ACTIVIDADES Y PLAZOS DE REALIZACIÓN
TEORÍAS
5. MODELO DE KATZ Y KAHN
CARACTERÍSTICAS DE LAS ORG COMO SISTEMAS SOCIALES (SS)
10. INFORMACIÓN, RETROALIMENTACIÓN Y CODIFICACIÓN
9. LÍMITES O FRONTERAS
8. EQUIFINALIDAD
7. DIFERENCIACIÓN
6. EQUILIBRIO Y HOMEOSTASIS
5. ENTROPÍA NEGATIVA
4. SISTEMA COMO CICLOS DE EVENTOS
3. EXPORTACIÓN
2. TRANSFORMACIÓN
1. IMPORTANCIA
4. BARNARD
MODELO ANTROPOLÓGICO DE LA DIRECCIÓN
3. TEORÍA DE LA ACEPTACIÓN DE LA ANTORIDAD
2. CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN INFORMAL
1. TEORÍA DE LA COOPERACIÓN
3. LUHMANN
EL SISTEMA EXISTE Y SE MANTIENE EN TANTO Y EN CUANTO SE DIFERENCIE DEL ENTORNO
2. VON BERTALANFFY
TGS CON BASE BIOLÓGICA. EL ORGANISMO COMO UN SISTEMA ABIERTO
APORTES
2. METODOLÓGICOS
1. SEMÁNTICOS
PREMISAS
3. LAS FUNCIONES DE UN SISTEMA DEPENDE DE SU ESTRUCTURA
2. LOS SISTEMAS SON ABIERTOS
1. LOS SISTEMAS EXISTEN DENTRO DE OTROS SISTEMAS
1. BOULDING
TGS
JERARQUÍA: SISTEMAS INTERCONECTADOS POR SUBSISTEMAS MÁS PEQUEÑOS
9. SISTEMAS TRASCENDENTES
8. ESTRUCTURAS SOCIALES
7. EL HOMBRE
6. ANIMAL
5. GENÉTICO SOCIAL
4. SISTEMAS ABIERTOS
3. SISTEMAS DE CONTROL
2. SISTEMAS DINÁMICOS SIMPLES
1. ESTRUCTURAS ESTÁTICAS
CONSISTE EN ESTRATEGIAS ACABADAS, INTEGRANDO UNA JERARQUÍA, PRESTANDO ATENCIÓN ESPECIAL A LOS OBJETIVOS, PRESUPUESTOS, PROGRAMAS Y PLANES OPERATIVOS
ACKOFF. PLANEAMIENTO INTERACTIVO
3. HOLÍSTICO
2. CONTINUIDAD
1. PARTICIPATIVO
INTEGRACIÓN
CONFIGURACIÓN
GRUPALES
3. AMBIENTAL
2. CULTURAL
1. DE PODER
PRESCRIPTIVAS
3. DEL POSICIONAMIENTO
2. DE PLANEACIÓN
1. DE DISEÑO
ESTRATEGIAS GENÉRICAS. CONJUNTO DE ESTRATEGIAS DIRECCIONADAS AL DESARROLLO DE LA EMPRESA
3. NICHO DE MERCADO
2. DIFERENCIACIÓN
1. LIDERAZGO DE COSTOS
CONTRIBUCIONES
5. EL SER HUMANO ES UN SER SOCIAL. SU PRODUCTIVIDAD DEPENDE DEL ESPÍRITU DE COLABORACIÓN, CLIMA DE CONFIANZA Y DE LA INTERACCIÓN HUMANA CONSTRUCTIVA.
4. EL NIVEL DE PRODUCTIVIDAD DEPENDE DE LA PRESIÓN Y LA COHESIÓN DEL GRUPO DE TRABAJO
3. LA PRODUCTIVIDAD EN EL TRABAJO DEPENDE DE LOS FACTORES SOCIALES Y PSICOLÓGICOS
2. LA MOTIVACIÓN DE LAS PERSONAS POR SU TRABAJO RESPONDEN A SU NECESIDADES DE PERTENENCIA Y RECONOCIMIENTO
1. LA EMPRESA ES UNA ENTIDAD SOCIAL CONFORMADA POR MÚLTIPLES GRUPOS INFORMALES
EXPERIMENTOS DE HAWTHORNE
CONCLUSIONES
2. IMPORTANCIA DE LOS GRUPOS SOCIALES DENTRO DE LA EMPRESA
2. IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN
1. IMPORTANCIA DE LOS ASPECTOS PSICOLÓGICOS EN LA PRODUCTIVIDAD
14. CENTRALIZACIÓN DE LA AUTORIDAD
13. UNIDAD DE DIRECCIÓN
12. JERARQUÍA
11. UNIDAD DE MANDO
10. ESTABILIDAD DEL EMPLEO
9. ESPÍRITU DE CUERPO
8. INICIATIVA
7. EQUIDAD
6. EQUIDAD
5. REMUNERACIÓN
4. SUBORDINACIÓN AL INTERÉS GENERAL
3. AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
2. DISCIPLINA
1. DIVISIÓN DEL TRABAJO
4. EJECUCIÓN
3. CONTROL
2. PREPARACIÓN
1. PLANEACIÓN
REV. INDUSTRIAL
ECONOMISTAS LIBERALES A. SMITH
II REV IND - 1880 / 1914
I REV IND - 1750 / 1840
MILITARES
s. XIX CARL VON CLAUSEWITZ
ESTUDIO DE LAS ESTRATEGIAS DE BATALLAS DE NAPOLEÓN BONAPARTE
9. SIMPLICIDAD
8. SORPRESA
7. SEGURIDAD
6. UNIDAD DE MANDO
5. FLEXIBILIDAD
4. ECONOMÍA DE FUERZAS
3. MAGNITUD
2. ACCIÓN OFENSIVA
1. OBJETIVO
2500 a.c. SUN TZU "EL ARTE DE LA GUERRA"
FILOSÓFICOS
s. XVII R. DESCARTES
MÉTODO CARTESIANO
PRINCIPIOS
4. ANÁLISIS
3. SÍNTESIS
2. EVIDENCIA
1. ENUMERACIÓN
s. XVI F. BACON
s.IV a.c. ARISTÓTELES
s.V a.c. PLATÓN
s.V a.c. SÓCRATES
4. PLANIFICACIÓN
8. RETROALIMENTACIÓN
7. MODIFICACIÓN
6. CONTROL
5. ANÁLISIS ESTRATÉGICO
4. COMPARTIR VALORES
3. ESTABLECER VALORES FINALES
2. IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS
1. FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS
3. DEFINICIÓN DE POLÍTICAS
2. ANÁLISIS DE INFORMACIÓN
1. RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
2. OPERATIVO
3. ASIGNACIÓN DE RECURSOS
2. RESTRINGIDO
1. DE MEDIO Y CORTO PLAZO
1. ESTRATÉGICO
3. DEFINICIÓN DE OBJETIVOS
2. AMPLIO
1. DE LARGO Y MEDIANO PLAZO
5. SIN PLAN NO HAY CONTROL
4. DISMINUYE LA INCERTIDUMBRE
3. EVITA LA IMPROVISACIÓN
2. PERMITE ASIGNACIÓN EFICIENTE Y DISRIBUCIÓN DE LOS RECURSOS
1. DEFINE PROCESOS
3. UTILIDAD
3. TÉCNICA DE PLANIFICACIÓN Y CONTROL
2. TÉCNICA DE MOTIVACIÓN
1. HERRAMIENTA DE EVALUACIÓN
2. TÉCNICA PARTICIPATIVA DE PLANEACIÓN Y EVALUACIÓN
8. APOYO INTENSO DEL STAFF DURANTE LOS PRIMEROS TIEMPOS
7. EVALUACIÓN PERMANENTE DE EMPLEADOS, GERENTES Y SUPERVISORES DE CADA ÁREA
6. PARTICIPACIÓN ACTIVA DE LOS EJECUTIVOS Y LA ALTA DIRECCIÓN
5. EVALUACIÓN, REVISIÓN Y RECICLAJE CONTINUO DE PLANES
4. ÉNFASIS EN LA MEDICIÓN Y CONTROL DE RESULTADOS
3. INTERRELACIÓN ENTRE LOS OBJETIVOS DEPARTAMENTALES
2. ESTABLECER OBJETIVOS PARA CADA DEPARTAMENTO
1. DIRECTIVOS Y SUBORDINADOS EN FORMA CONJUNTA Y COLABORATIVA ESTABLECEN ASPECTOS PRIORITARIOS
1. MODELO DE ADMINISTRACIÓN CENTRADO EN LOS OBJETIVOS Y RESULTADOS LOGRADOS
FOCOS DE ATENCIÓN
8. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIA
7. RENDIMIENTO Y ACTITUD DE LOS TRABAJADORES
6. RENDIMIENTO Y DESARROLLO DEL DIRECTIVO
5. PRODUCTIVIDAD
4. RENTABILIDAD
3. RECURSOS FÍSICOS Y FINANCIEROS
2. INNOVACIÓN DE PRODUCTOS, SERVICIOS Y/O PROCESOS
1. POSICIÓN DE LA EMPRESA EN EL MERCADO EN FUNCIÓN DE SU MERCADO POTENCIAL
FINES HACIA LOS CUALES SE DIRECCIONAN TODOS LOS ESFUERZOS Y ACTIVIDADES REALIZADAS EN LA EMPRESA
3. GUÍAN
3. EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
2. HACIA LA EFICIENCIA Y LA EFICACIA
1. LA TOMA DE DECISIONES
2. CARACTERÍSTICAS
6. MENSURABLES
5. ESTIMULANTES
4. COHERENTES
3. REALISTAS
2. FLEXIBLES
1. CLAROS
1. FUNCIONES
4. UNIDAD DE MEDIDA
3. SIRVEN DE ESTÁNDARES
2. FUENTE DE LEGITIMIDAD
1. PRESENTACIÓN DE UNA SITUACIÓN FUTURA
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE PLANEACIÓN. CAMBIO Y RESISTENCIA EN LA ORGANIZACIÓN
2. CAMBIO Y RESISTENCIA AL CAMBIO
2. RESISTENCIA AL CAMBIO
CAUSAS. (LEWIN)
3. PERCEPCIÓN DE METAS Y ESTRATEGIAS, NO COMPRENDIENDO LAS CAUSAS PARA CONCRETAR EL CAMBIO
2. INTERÉS PROPIO (COSTUMBRES, MOTIVACIÓN Y CAPACITACIÓN)
1. LOS TRABAJADORES SE SIENTEN AMENAZADOS ANTE CAMBIOS RADICALES
MANIFESTACIONES
5. SOMETER EL PROYECTO A NUMEROSAS INSTANCIAS DE APROBACIÓN
4. APARENTAR INDIFERENCIA
3. BURLA Y MOFA DE TODOS LO RELACIONADO CON EL PROYECTO
2. CUESTIONAMIENTO A LA NECESIDAD DEL CAMBIO
1. CUESTIONAMIENTO A TODO LO RELACIONADO CON EL PROYECTO DE CAMBIO
FENÓMENO PSICOSOCIAL QUE FACILITA IDENTIFICAR
3. TEMORES Y SUS EFECTOS DENTRO DEL SISTEMA
2. GRADO DE APERTURA DEL SISTEMA
1. IMPORTANCIA CONCEDIDA AL CAMBIO
DE LEÓN. FUERZAS RESTRICTIVS QUE OBBSTACULIZAN UN CAMBIO
RESISTENCIA DE CUALQUIER SISTEMA QUE SE ENCUENTRA EN ESTADO DE EQUILIBRIO Y PERCIBE UNA INFLUENCIA DEL MEDIO AMBIENTE QUE GENERA INESTABILIDAD Y PÉRDIDA DE EQUILIBRIO, QUE GENERA LA REACCIÓN DE RECUPERARLO
1. CAMBIO ORGANIZACIONAL
ESTRATEGIA QUE PLANTEA UN CAMBIO EN LA ESTRUCTURA Y EN LO CONDUCTUAL, PARA LOGRAR MEJOR DESEMPEÑO ADMINISTRATIVO, SOCIAL, TÉCNICO Y DE EVALUACIÓN DE MEJORAS
1. HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE PLANEACIÓN
3. PRONÓSTICO
PREDICCIÓN DEL FUTURO ACERCA DEL ENTORNO GENERAL Y/O ESPECÍFICO DE LA ORGANIZACIÓN
2. HERRAMIENTA
RECURSO QUE SE UTILIZA PARA REALIZAR UNA ACTIVIDAD O UN TRABAJO
HORIZONTE TEMPORAL
LARGO PLAZO. SUPERIOR A UN AÑO
MEDIANO PLAZO: DE UNO A TRES AÑOS
CORTO PLAZO: HASTA UN AÑO
2. INTERNO
2. VISIÓN BASADA EN LOS RECURSOS
1. MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES INTERNOS
1. EXTERNO
3. MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO
2. MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS
1. MODELO DE POSIBLE INFLUENCIA DEL ENTORNO
LAS MÁS APLICADAS
12. MANUALES
4. DE ORGANIZACIÓN
3. DE CALIDAD
2. DEPARTAMENTALES
1. DE OPERACIONES
11. ANÁLISIS FODA
10. SIMULACIÓN
9. LÍNEA DE ESPERA
8. PROGRAMACIÓN LINEAL
7. ANÁLISIS DE RED PERT
6. TEORÍA DE LA PROBABLIDAD
5. PUNTO DE EQUILIBRIO
4. COMPARACIÓN EXTERNA
3. DIAGRAMA DE CARGA
2. DIAGRAMA DE GANTT
1. DIAGRAMA DE PROCESO
1. TÉCNICA
CONJUNTO DE SABERES PRÁCTICOS UTILIZADOS PARA LOGRAR EL RESULTADO DESEADO
FILTROS
4. SUGERENCIAS
3. GENERALIZACIONES
2. CREENCIAS
1. VALORES
EVALÚAN
4. PRONÓSTICOS
3. ESCENARIOS
2. COMPETIDORES
1. ENTORNO
4. COMPROMISO DE LOS TRABAJADORES CON LOS OBJETIVOS DEL GRUPO
3. CAPACIDAD DE LOS ALTOS MANDOS Y SU HABILIDAD PARA TRANSMITIR SU CONOCIMIENTO
2. FORMA EN QUE INTERACTÚA CON SUS CLIENTES, SUS MIEMBROS Y LA COMUNIDAD EN DONDE OPERA
1. FORMA EN QUE DESARROLLA SUS ACTIVIDADES
CONJUNTO DE VALORES, ACTITUDES, EXPERIENCIAS Y HÁBITOS ENTRE LOS GRUPOS QUE INTERACTÚAN DENTRO DE UNA ORGANIZACIÓN. EN SU SENO EXISTEN NORMATIVA INFORMAL Y NO ESCRITA, QUE GUIA LA CONDUCTA DIARIA DE SUS INTEGRANTES, PUDIENDO ESTAR O NO ALINEADAS CON EL PROPÓSITO DE LA ORGANIZACIÓN
2. VISIÓN
MANIFESTACIÓN O DECLARACIÓN DE AQUELLO EN QUE PRETENDE CONVERTIRSE UNA EMPRESA EN UN FUTURO, EN RELACIÓN CON EL MUNDO, SUS CLIENTES Y ELLA MISMA
1. MISIÓN
6. PARA QUIÉN LO HACEMOS
5. POR QUÉ LO HACEMOS
4. DÓNDE LO HACEMOS
3. QUÉ HACEMOS
2. QUÉ QUEREMOS
1. QUIÉNES SOMOS
3. EFECTIVIDAD
HACER BIEN LAS COSAS CORRECTAS
2. EFICACIA
HACER LAS COSAS CORRECTAS
1. EFICIENCIA
HACER BIEN LAS COSAS
CULTURAL EMPRENDEDORA
5. MAYOR APERTURA Y FLEXIBILIDAD FRENTE AL ENTORNO Y EL MERCADO
4. EXPERIMENTAR PROYECTOS PROPIOS
3. DESEO DE HACER COSAS NUEVAS O DE APLICAR NUEVAS MANERAS DE HACER COSAS
2. CAPACIDAD DE INNOVACIÓN
1. REQUIERE DE INICIATIVA Y ACCIÓN
PERSONALIDAD EMPRENDEDORA
6. PROPENSIÓN A ASUMIR RIESGOS IMPORTANTES
5. AUTONOMÍA
4. LIDERAZGO
3. AUTOCONFIANZA
2. PERSEVERANCIA
1. MOTIVACIÓN
DEFINICIONES
STEVENSON. EL EMPRENDIMIENTO ES LA BÚSQUEDA DE OPORTUNIDADES INDEPENDIENTEMENTE DE LOS RECURSOS CONTROLADOS INICIALMENTE
DRUKER. UN EMPRENDEDOR BUSCA EL CAMBIO, REPONDE A ÉL Y EXPLOTA SUS OPORTUNIDADES. LA INNOVACIÓN ES UNA HERRAMIENTA ESPECÍFICA DE UN EMPRENDEDOR, POR ENDE EL EMPRENDEDOR EFECTIVO CONVIERTE UNA FUENTE EN UN RECURSO.
SCHUMPETER.LOS EMPRENDEDORES SON INNOVADORES QUE BUSCAN DESTRUIR EL STATU QUO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS EXISTENTES PARA CREAR NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOS.
3. ACTIVIDADES
3. MARKETING
1. DEFINICIÓN
2. PERCEPCIÓN DE OPORTUNIDAD
3. AVANCE TECNOLÓGICO
2. NUEVO SERVICIO
1. NUEVO MERCADO
1. PROCESO ITERATIVO
3. COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
PROCESO POR EL CUAL SE RECOGEN LAS ACTIVIDADES DE UNA ORGANIZACIÓN SE RECOGEN Y SE COORDINAN PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS DE LOS INDIVIDUOS, LOS GRUPOS DE TRABAJO Y LA ORGANIZACIÓN
2. REDES
2. TIPOS
2. APORTA INFORMACIÓN ACERCA DE
3. INTERESES ESPECÍFICOS DE LOS INDIVIDUOS
2. CÓMO FLUYEN
1. CONTENIDO DE LOS FLUJOS
1.OMNIPRESENTE E IMPORTANTE
3. PLAN DE COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN FORMAL
PATRONES FORMALES DE COMUNICACIÓN, SE OBSERVA EN Y APOYAN EL ORGANIGRAMA
FLUJOS
3. HORIZONTALES
2. DESCENDENTES
1. ASCENDENTES
Subtema
2. PLANIFICAR
5. ACCIONES DE EVALUACIÓN Y AJUSTE EN VISTA DE LOS OBJETIVOS
4. RECURSOS A APLICAR
3. ACCIONES PARA SUPERAR OBSTÁCULOS Y EMERGENCIAS
2. ACCIONES COMUNICACIONALES
1. MENSAJE Y SU DISEÑO
1. IDENTIFICAR
2. PÚBLICO OBJETIVO
1. PROPÓSITO
1. SU EFICACIA SE MIDE POR
4. SATISFACCIÓN DE LOS MIEMBROS DEL EQUIPO
3. EXISTENCIA DE UN LÍDER
2. EXACTITUD
1. VELOCIDAD
1. PRINCIPIOS
5. ORAL, ESCRITO, VISUAL
4. SE EMITE EN DIFERENTES DIRECCIONES Y SENTIDOS
3. DEBE SER EFICAZ
2. NO ES FACTIBLE NO COMUNICAR
1. PROCESO DINÁMICO Y CONTINUO
5. RECIPROCIDAD EMPRESA / INDIVIDUO
CONTRATO PSICOLÓGICO
4. LAS RELACIONES INTERPERSONALES EFECTIVAS DEPENDEN, EN GRAN PARTE, DE LA CLARIDAD DE LOS CONTRATOS
3. COMPROMISO TÁCITO E/I RESPECTO DE DERECHOS, PRIVILEGIOS Y OBLIGACIONES SURGIDOS DE LA PRÁCTICA
2. EXPECTATIVAS DE E/I RESPECTO DE LO QUE PODRÍAN HACER Y GANAR EN ESA INTERACCIÓN
1. MEDIA EN LA INTERACCIÓN E/I
4. MOTIVACIÓN
3. INTERACCIÓN
SENGE.TEORÍA DE MODELES MENTALES
SUPUESTOS, GENERALIZACIONES E IMÁGENES QUE INFLUYEN EN LA CONDUCTA HUMANA
2. FESTINGER. TEORÍA DE LA DISONANCIA COGNITIVA
RELACIÓN ENTRE LOS ELEMENTOS COGNITIVOS
3. IRRELEVANTE
2. CONSONANTE
1. DISONANTE
MECANISMO UTILIZADO POR EL SER HUMANO PARA MANTENER SU CONSISTENCIA INTERNA, CONVENCIÉNDOSE QUE SUS CREENCIAS, ACTITUDES Y CONDUCTAS SON COHERENTES ENTRE SÍ
DEFINICIÓN
AQUELLO QUE UN INDIVIDUO SABE ACERCA DE SI MISMO, DE SU COMPORTAMIENTO Y SU ENTORNO
1. LEWIN. TEORÍA DE CAMPO
COMPORTAMIENTO HUMANO ABORDADO DESDE UNA PERSPECTIVA DE TOTALIDAD
CAMPO PSICOLÓGICO
DETERMINA
CONDUCTAS POSIBLES E IMPOSIBLES DE CADA SUJETO
PERCEPCIÓN DE LA REALIDAD PRÓXIMA
ENTORNO QUE ENGLOBA A LA PERSONA
VARIABLES
3. NECESIDAD
2. TENSIÓN
1. FUERZA
7. OBJETIVOS PERSONALES, DENTRO Y FUERA DE LA MORGANIZACIÓN
6. CANALES DE COMUNICACIÓN INFORMAL
5. OTORGA A LOS TRABAJADORES EL CARÁCTER DE INDIVIDUOS
4. FACILITA LA CONDUCTA ADAPTATIVA
3. DINÁMICA Y FLEXIBLE
2. EVOLUCIÓN CONSTANTE
1. GENERACIÓN ESPONTÁNEA
CONJUNTO DE COMPORTAMIENTOS, INTERACCIONES, NORMAS, RELACIONES PERSONALES Y PROFESIONALES POR CUYO INTERMEDIO EL TRABAJO SE REALIZA Y SE CONSTRUYEN RELACIONES ENTRE LAS PERSONAS QUE COMPARTEN UNA ORGANIZACIÓN COMÚN
ESTRUCTURA SOCIAL QUE REGULA, EN LA PRÁCTICA, LA FORMA DE TRABAJAR DENTRO DE LA EMPRESA
CARACTERISTICAS
9. BÚSQUEDA DE LA MAXIMIZACIÓN DE BENEFICIOS
8. CANALES DE COMUNICACIÓN OFICIAL Y FORMAL
7. RELACIONES PROFESIONALES
6. EL MANDO LO CONSTITUYE LA DIRECCIÓN
5. OTORGA STATUS
4. LIMITA EL ACCIONAR DE LAS PERSONAS
3. OBJETIVOS ESTABLECIDOS MEDIANTE LA PLANIFICACIÓN
2. ESTABLECE REGLAS Y PROCEDIMIENTOS
1. ESTRICTO CUMPLIMIENTO DEL PRINCIPIO DE COORDINACIÓN
KOONTZ Y WEIHRICH: ESTRUCTURA INTENCIONAL DE ROLES EN UNA EMPRESA ORGANIZADA FORMALMENTE
CHIAVENATTO: ORGANIZACIÓN PLANEADA FORMALIZADA OFICIALMENTE
"DIVISIÓN DEL TRABAJO RACIONAL, BASADA EN LA DIFERENCIACIÓN E INTEGRACIÓN DE SUS PARTICIPANTES SEGÚN CRITERIOS ESTABLECIDOS POR QUIEN TOMA DECISIONES EN LA EMPRESA"
3. FUNCIONAL
5. RR HH
4. I + D
3. FINANCIACIÓN
2. PRODUCCIÓN
1. MARKETING
2. DE NEGOCIOS
1. CORPORATIVOS
3. SELECCIÓN DE UNA O VARIAS ESTRATEGIAS
2. CONTROL
1. IMPLEMENTACIÓN
2. EVALUACIÓN DE OPCIONES ESTRATÉGICAS
1. GENERACIÓN DE OPCIONES ESTRATÉGICAS
4. SINERGIA
3. VENTAJAS COMPETITIVAS
2. COMPETENCIAS DISTINTIVAS
1. ÁMBITO
3. PARTICIPACIÓN DIRECTA DE LA ALTA DIRECCIÓN EN LA FORMULACIÓN ESTRATÉGICA
2. GENERACIÓN DE VARIAS ALTERNATIVAS ESTRATÉGICAS
1. ANÁLISIS SISTEMÁTICO DEL ENTORNO
3. POR VALORES
VALORES: APRENDIZAJES ESTRATÉGICOS, RELATIVAMENTE ESTABLES EN EL TIEMPO, DE QUE UNA FORMA DE ACTUAR ES MEJOR QUE SU OPUESTA PARA ALCANZAR OBJETIVOS.
CLIMA ORGANIZACIONAL POSITIVO
FORMA DE DIRECCIÓN Y LIDERAZGO ESTRATÉGICO. BSADO EN LA MOTIVACIÓN INTRÍNSECA Y TRASCENDENTE. GESTIÓN DEL CAMBIO ACTITUDINAL
2. POR OBJETIVOS
OBJETIVO: COMO ANTICIPACIÓN DE UN RESULTADO DESEADO
ITEMS QUE DETERMINAN EL ÉXITO DE LA ORGANIZACIÓN
3. PRODUCTIVIDAD
2. VENTAS
1. INNOVACIÓN
ORIGEN: DRUCKER. AÑOS´50. LOGRAR OPERACIONES EFICIENTES POR MEDIO DE ACTIVIDADES EFICIENTES E INTEGRACIÓN DE SUS PARTES
1. POR INSTRUCCIONES
DIRECCIÓN A NIVEL OPERARIO, QUE ENFRENTAR SITUACIONES RUTINARIAS O DE EMERGENCIA
3. DIRECCIÓN OPERATIVA
ASIGNACIÓN DE LA TAREA. CONTROL DE EJECUCIÓN. CONTROL CONCURRENTE Y RETROALIMENTACIÓN
ENLACE ENTRE LA ALTA DIRECCIÓN Y DIRECTIVOS 1º LÍNEA
DECISIÓN ESTRATÉGICA. GOBIERNA AL ENTE COMO UN SISTEMA. REALIZA CONTROL PRELIMINAR
2. INFORMALES
2. GRUPOS DE AMISTAD
1. GRUPOS DE INTERÉS
1. FORMALES
2. GRUPOS DE TAREAS
1. GRUPOS DE MANDO
1. LOGRAR RESULTADOS, A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN DE RECURSOS
5. CREAR VALOR PARA SUS GRUPOS DE INTERÉS
4. CONSTITUIR UN LUGAR QUE GENERE SENTIDO DE PERTENENCIA Y RESPETO
3. DESARROLLAR CAPACIDADES QUE APORTEN APRENDIZAJE CONTINUO
2. EMPLEO EFICAZ DE LA TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y DE PRODUCCIÓN
1. PRODUCIR BIENES Y SERVICIOS DE CALIDAD
6. DIVISIÓN DE TAREAS Y ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES
5. ENTIDAD SOCIAL ORIENTADA AL LOGRO DE METAS BASADA EN UN SISTEMA COORDINADO Y ESTRUCTURADO, INTERACTUANDO CON UN ENTORNO ESPECÍFICO
4. ETAPA DONDE SE DECIDE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL, LA FORMA DE DELEGAR FUNCIONES Y EL ABORDAJE DE LOS RRHH, LA CULTURA Y EL CAMBIO ORGANIZACIONAL
3. ACCIÓN Y EFECTO DE ORGANIZAR ESTABLECIENDO CIERTO ORDEN
2. GRUPO SOCIAL INTEGRADO POR PERSONAS, TAREAS Y ADMINISTRCIÓN INTERACTUANDO DENTRO DE UN SISTEMA ESTRUCTURDO CON EL FIN DE ALCANZAR OBJETISO
1. SISTEMA DISEÑADO PARA ALCANZAR METAS Y OBJETIVOS PREFIJADOS
¿CÓMO SE DESARROLLA?
5. AUTODIRECCIÓN
3. DEFENSA DEL EMPOWERMENT
2. CAMBIAR DE PAPEL
1. ESTABLECER EL PARADIGMA EMPRESARIAL
7. MAYOR CONTROL SOBRE LA TOMA DE DECISIONES RESPECTO DEL TRABAJO
6. ESTIMULA LA SATISFACCIÓN DE LOS TRABAJADORES
5. INCREMENTA LA CREATIVIDAD
4. ADQUISICIÓN DE HABILIDADES PARA CUMPLIR CON EL PUESTO
3. MEJORA CONTINUA DE LA CALIDAD DEL PRODUCTO/SERVICIO
2. SATISFACCIÓN TOTAL DEL CLIENTE
1. ORIENTADO AL MERCADO
5. ESTABLECER CANALES DE RETROALIMENTACIÓN
4. INFORMAR AL RESTO ACERCA DE LA DELEGACIÓN
3. ESTIMULAR SU PARTICIPACIÓN Y COMPROMISO
2. ESTABLECER MARGEN DE LIBERTAD DEL TRABAJADOR
1. INFORMAR LA ASIGNACIÓN
7. SEGUIMIENTO Y CONTROL
6. ESTABLECER PRIORIDADES
5. ESCOGER A QUIÉN DELEGAR
4. DELEGAR
3. TOMAR ACTITUD FAVORABLE
2. ESCOGER QUÉ SE VA A DELEGAR
1. IDENTIFICAR LA NECESIDAD
6. PROMUEVE EL DESARROLLO DE CAPACIDADES Y ADQUISICIÓN DE HABILIDADES LABORALES Y SOCIALES
5. AUMENTA LA PARTICIPACIÓN DE LOS SUBORDINADOS
4. INCREMENTA LA MOTIVACIÓN Y AUTOESTIMA DE LOS COLABORADORES
3. DISMINUYE LA PRESIÓN DE LOGRAR OBJETIVOS
2. EVITA CUELLOS DE BOTELLA EN LAS ACTIVIDADES
1. AHORRO DE RECURSOS Y COSTOS
4. REQUIERE DE LA TOMA DE DECISIÓN
3. NUNCA SE DELEGA LA RESPONSABILIDAD FINAL
2. ATRIBUCIÓN DE AUTORIDAD Y LIBERTAD
1. ASIGNACIÓN DE FUNCIONES
STAFF
ASESORÍA. RELACIONADA EN FORMA INDIRECTA CON LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA. AUTORIDAD FUNCIONAL DE ASESORÍA
LÍNEA
RELACIONADO CON LOS OBJETIVOS EMPRESARIALES. AUTORIDAD LINEAL SOBRE LAS TAREAS
FACTORES CLAVE
4. ESTIMULAR Y RECONOCER MÉRITOS DE LAS PERSONAS
3. RECORDAR EL APORTE DE LAS PERSONAS AL SECTOR Y A LA ORGANIZACIÓN
2. PROVEER DE RECURSOS E INFORMACIÓN
1. ESTABLECER Y COMUNICAR REGLAS CLARAS
3. COHERSIÓN: ACCIÓN DELIBERADA QUE IMPONE UN CASTIGO PARA CONDICIONAR LA CONDUCTA AJENA
2. CONFLICTO: RESISTENCIA AL EJERCICIO DEL PODER. PROCESO SOCIAL DONDE DOS O MÁS PERSONAS TRATAN DE EXCLUIRSE MUTUAMENTE
1. ATRIBUTOS, PERSONAS Y POSICIÓN JERÁRQUICA SON BASES PARA INFLUIR SOBRE LOS OTROS
WEBER: CAPACIDAD DE INFLUIR EN LA CONDUCTA AJENA, AÚN EN CONTRA DE SU VOLUNTAD
PODER CON BASE EN LA POSICIÓN JERÁRQUICA
CARACTERÍSTICA: MOVILIDAD VERTICAL, HORIZONTAL Y OBLÍCUA
4. ÁREAS
3. DIRECCIPON OPERATIVA
2. DIRECCIÓN MEDIA
1. ALTA DIRECCIÓN
CARACTERÍSTICA: INSTRUCCIONES FLUYEN HACIA ABAJO, LA INFORMACIÓN HACIA ARRIBA
3. OPERACIONES
2. SUPERVISIÓN
1. DIRECCIÓN
4. OPERACIONALES
3. RIESGOS
2. FINANCIEROS
1. HUMANOS
4. REGLAMENTO. COMPORTAMIENTO
3. PROGRAMA. TIEMPO
2. PRESUPUESTO. DINERO
1. PROCEDIMIENTO. MÉTODO.
5. OPTIMIZACIÓN Y MAXIMIZACIÓN DE RESULTADOS
4. ESCASO O NULO MARGEN DE LIBERTAD DE ACCIÓN
3. HORIZONTE TEMPORAL DE CORTO PLAZO
2. ENFOCADO EN LAS ACCIONES, QUÉ Y CÓMO HACER
1. HOJA DE RUTA DE LAS ACTIVIDADES A REALIZAR PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS ESTABLECIDOS EN EL PE
12. SEGUIMIENTO
11. DISEÑAR INDICADORES DE GESTIÓN
10. FORMULACIÓN DE ACCIONES
9. FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS
8. FORMULACIÓN DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
7. PRONÓSTICO EXTERNO
6. DIAGNÓSTICO INTERNO
5. VALORES
4. VISIÓN
3. MISIÓN
2. HISTORIA Y DESARROLLO DE LA EMPRESA
1. INTRODUCCIÓN
5. OBJETIVOS SATISFACTORIOS
4. HORIZONTE TEMPORAL DE MEDIANO PLAZO
3. LOS OBJETIVOS DE UN ÁREA DEBE ESTAR INTERRELACIONADOS Y ARMÓNICOS CON LOS OBJETIVOS DEL RESTO DE LOS SECTORES Y DE LA EMPRESA EN SÍ,
2. CENTRADO EN LOS OBJETIVOS Y ACTIVIDADES DE UN SECTOR
1. EL PLAN ESTRATÉGICO SE DIVIDE EN FUNCIÓN DE LAS ÁREAS DEPARTAMENTALES
CARACTERÍSTICAS
5. PRESCRIPTIVA RESPECTO DEL LOGRO DE OBJETIVOS
4. LA EMPRESA Y EL ENTORNO
3. LA EMPRESA COMO UN TODO
2. ENFOQUE SISTÉMICO
1. VISIÓN DE LARGO PLAZO
TIPOS DE ESTRATEGIAS
2. COMPETITIVA
1. COOPTACIÓN
1. COOPERATIVA
2. COALICIÓN
1. NEGOCIACIÓN
ANÁLISIS
3. SITUACIONAL
3. ¿CÓMO LLEGAMOS?
3. ESTRATEGIAS Y ACCIONES
2. TOMA DE DECISIÓN
1. PLAN ESTRATÉGICO
2. ¿DÓNDE QUEREMOS ESTAR?
2. PARA TODA LA EMPRESA Y PARA TODAS Y C/U DE LAS ÁREAS
1. MISIÓN, VISIÓN, VALORES Y OBJETIVOS
1. ¿DÓNDE ESTAMOS?
3. POSICIONAMIENTO FRENTE A LA COMPETENCIA
3. FODA
2. DE LA EMPRESA
4. RECURSOS
3. CAPACIDADES
2. DEBILIDADES
1. FORTALEZAS
1. DEL ENTORNO
4. RESTRICCIONES
3. CONTINGENCIAS
2. AMENAZAS
1. OPORTUNIDADES
8. ESTABLECE DIVERSOS ESCENARIOS ALTERNATIVOS
7. CONCIBE AL ENTORNO COMO UN SISTEMA COMPLEJO
6. COMBINA EL ANÁLISIS Y LA INTUICIÓN
5. ESTILO DE GESTIÓN
4. ACTITUD PROACTIVA Y ANTICIPATORIA
3. REVISIÓN, MONITOREO Y AJUSTES
1. PARTICIPACIÓN ACTIVA DE SUS ACTORES
2. OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN SOBRE FACTORES CRÍTICOS DE SU ÉXITO
4. TOMA DE DECISIONES
3. REDUCCIÓN DE LA INCERTIDUMBRE
2. COMPETENCIA CON EL OTRO
1. RELACIONA FINES Y PROPIOS MEDIOS
