DEFINIENDO Y DESARROLLANDO HABILIDADES PARA UNA COMUNICACION ASERTIVA Y EFICAZ

Mehr dazu

INTRODUCCION A LAS HABILIDADES DIRECTIVAS

von Paola Moreno

La filosofía y la psicología

von Gladys Mirella Casanova

DIDÁCTICA Y CURRICULUM

von Maria del Carmen Flores Kalinowski

Protocolo de servicio al cliente - Centro Nacional de Registros

von danna Huerfano

la cortesía

se consigue a través

la escucha activa

predisposición para colaborar

sensibilidad por la contraparte

identificar y analizar problemas

usar lenguaje claro

para tener

empoderamiento

capacidad de dar instrucciones

hablar neutralmente

aplicando procedimientos establecidos

DEFINIENDO Y DESARROLLANDO HABILIDADES PARA UNA COMUNICACION ASERTIVA Y EFICAZ

Topic principal