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ETAPAS

Acuerdo pactado

Acuerdo

cierre de negociación

Evaluación y Cierre

Puntos claros

Reflexión

Negociación

Satisfacción

Investigación

planeación

ELEMENTOS

Relación

Capacidad

resolver problemas

Comunicación

Comprensión

Objetivos

Compromiso

Acuerdo formal

Legitimidad

demostrables

mediables

factores objetivos

Opciones

cambio alternativo

Alternativas

Salida de emergencia

Intereses

El primer paso

Dar una buena negociacion

DEFINICION

Termino

Preparación

Alternativa