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von steven lau Vor 15 Jahren

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“顾客手册”里的小饭店大生意

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GODEX公司的核心策略

利用口碑营销

现在

在每个包裹里都有个给被介绍人的包裹

在每个产品附带多种介绍机会

介绍卡

赠券

在与每个顾客交往时导出被介绍人

过去

给顾客发送商品目录

提供强有力的保证

跟踪所有退货

制定百分百终身满意保证书

估计顾客生命周期

技术

从50000顾客中随机抽出1000人往前追溯

每个顾客价值750美元

策略

在做决策时将其考虑在内