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REQUISITOS DE LA DOCUMENTACIÓN

BIBLIOGRAFIA

1.Centro colombiano de estudios 2. Gestión de la calidad 3. Biblioteca virtual

iso 9001

vídeo iso 9001 2008

4.2.2. Manual de la Calidad

a).El alcance del sistema de gestión de calidad

b).Procedimientos documentados establecidos

c).Una descripción de interacción entre los procesos de gestion de calidad

4.2.1.GENERALIDADES

a). Declaraciones Documentadas

b).Un manual de Calidad

c).Procedimientos documentados

d). Los documentos de los Registros

4.2.4 Control de los registros

d).Los registros deben permanecer legibles, fácilmente identificables y recuperables

c).el almacenamiento, la protección, la recuperación, la retención y la disposición de los registros.

b).La organización debe establecer un procedimiento documentado para definir los controles necesarios para la identificación

a).Los registros establecidos para proporcionar evidencia de la conformidad con los requisitos así como de la operación eficaz del sistema de gestión de la calidad deben controlarse.

NORMA TÉCNICA COLOMBIANA NTC-ISO 9001 (Tercera actualización) iii Medición análisis y mejora Responsabilidad de la dirección Mejora continua del sistema de gestión de la calidad Flujo de información Actividades que aportan valor Leyenda Leyenda Clientes Requisitos Gestión de los recursos Entradas Realización del producto Salidas Producto Satisfacción Clientes Figura 1. Modelo de un sistema de gestión de la calidad basado en procesos

4.2.3. Control de Documentos

a). Aprobar los documentos en su adecuación antes de su emision

b). Actualizar y revisar los documentos cuanto sea necesario

c).Asegurarse de que se identifiquen los cambios y el estado de su version

d). Asegurarse de que las versiones pertinentes de los documentos se encuentren disponibles.

e).Los documentos permanezcan legibles e identificables

f)).Los documentos de origen externo permanezcan que sean necesarios para la operacion

g). prevenir el uso no intencionado de documentos obsoletos, y aplicarles una identificación adecuada en el caso de que se mantengan por cualquier razón.