Mercadeo Social

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1. Definir los objetivos del cambio social

Mercadeo Social - Marketing con causa

Kotler enseña que los pasos que se deben seguir en un programa de Mercadeo social son los siguientes:

3. Analizar procedimientos de comunicación y distribución

4. Elaborar un plan de Mercadeo 5. Construir una organización de Mercadeo para que ejecute el plan 6. Evaluar y ajustar el programa para que sea más eficaz.

El mercadeo social se define a partir de la sustentación de tres elementos que son:

intereses de la sociedad

"los deseos del consumidor"

"las utilidades de la empresa"

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Consiste en:

"Se requiere que la empresa desarrolle un conjunto de acciones para lograr el compromiso de los consumidores con un determinado comportamiento de interés social, que favorece al mismo tiempo la posición o la imagen de la empresa en los mercados"

" Integrar los intereses sociales de la comunidad a las actividades propias del mercadeo "

Definiendo estrategias orientadas a influir en el comportamiento de los consumidores para mejorar la calidad de vida

Marketing con causa es una

Herramienta estrategica que implica 3 agentes

Causa

Empresa

Consumidor

La estrategia de marketing con causa:

permite, alcanzar diferentes objetivos, como contribuir a la mejora de la sociedad.

empresa colabora con una causa social a cambio de que el consumidor compre sus productos y servicios.

El profesor mexicano Rolando Arellano en su libro Mercadeo, Enfoque América Latina (4) define la orientación al mercadeo social

como aquella en la cual los consumidores prefieren las empresas que los protegen en el largo plazo

•el mercadeo para instituciones sin fines de lucro que enfatiza en los problemas de mercadeo de instituciones no gubernamentales o no lucrativas,

Anota además que este tipo de mercadeo tiene varias semejanzas y diferencias con el mercadeo comercial, pero se distingue de este porqué no privilegia la soberanía del consumidor.