MERCADINHO GOURMET – Empório das Frutas

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Empreendedorismo

von Nadja Talline Silva

Balanced Scorecard de Kaplan & Norton

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Pontos para Melhorias

Manter os funcionarios sempre motivados com cursos , treinamentos e palestras constantes

Desenvolver programa de entrega de encomendas fisica ou online.

Amplia a estrutura de armazenagem ( estoque)

Equiparar preços com o da concorrencia ( Ampla concorrencia)

Parcerias principais

Clientes fidealizados

Fornecedores agricultores

Patrocinadores

Banco

Fornecedores

Principais Recursos

maquinas e equipamentos

Caixa

Funcionários

Limpeza e higiene

Produtos de qualidade

Ar condicionado

Relacionamento com clientes

Venda por whatsapp

Sistema de pontuação ( Fidelização)

Oferecimento de conforto e atendimento personalizado

Débito, crédito e a vista.

Venda Fiada

Proposta de valor

Produtos para dietas de restrições a lactose e glúten

Indicação de Produtos desejados

Panificação

Produtos Naturais

Estruturas de custo

Crédito bancário oneroso

Aluguel

Segurança

Taxas

Impostos

Funcionarios

Agua

Energia Eletrica

Atividades chaves

Reposição de mercadorias

vendas de frutas

Fontes de Receita

Receita em espécie e cartão de crédito

Vendas de produtos

Canais

Vendas pelo whatsapp

Clientes como divulgadores

Colaboradores como divulgadores

Segmento de clientes

Residem próximo ao mercadinho

Clientes com maior poder aquisitivo

Classe A e B