Metodo PDCA

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POLÍTICAS PÚBLICAS

von Leiriz Quintero Ramirez

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von MARTINEZ ESPINOZA MARTINEZ ESPINOZA

Método PDCA

Paso 4. Análisis

Identificar las principales causas

Técnicas mas comunes de análisis

Diagrama de causa y efecto

Diagrama de pareto

5 por que

Recabar información por medio de alguna bitácora o checklist

Hablar con las personas que fueron involucradas en dicho problema

Paso 3. Descripción de las metas

Periodo de tiempo

Que impactó tendrá dicha estrategia

Que tan viables son

Los medios que se esta empleando

Considerar problema

Como se genero dicho problema

Que o quienes se involucra

Como nos afecta

Tipo de prole

2. Entender el proceso.

Hacer resumen

uso de graficas, fotos, o especificaciones visuales

Ser Especifico

Definir acciones

pregunte

¿Que?, ¿Donde?, ¿Cuando?, ¿Quien?, ¿Como?, ¿Cuanto?, ¿Cuanto tiempo?, ¿Que tan seguido?, ETC.

Observar el problema

comprender la situacion

Paso 1. Descripcion del problema

Cual es la meta

Definicion breve y clara

Descripcion especifica del problema

Paso 8: Estandarizar de los procesos

Reconocimiento de la gente involucrada en el proceso

Identificar cada una de las aportaciones de cada persona para el alcance positivo de la meta

En listar las personas clave para la solución

Sostenimiento de los resultados

Identificar los colaboradores encargados para el sostenimiento

Plan para mantener los resutados obtenidos

Trabajo estándar

Asegurar que exista una comunicación efectiva

Asegurar que se realice el entrenamiento

Realizarlo o actualizarlo

Paso 7: Medir y evaluar las contramedias

Meta no alcanzada

Exponer resultados ante los colaboradores

Regresar a la etapa tres y analizar nuevamente la problemática

Antes y después del proceso

Estadísticas

Utilizar gráficas

Realizar informe de tres generaciones

Acciones correctivas

Causas

Localización del problema

Acciones planeadas

Meta alcanzada

Pasamos al paso de estandarizacion de procesos

Paso 6 Plan de acción

Líder

Se asigna un líder para el plan de acción el cual se encargara de supervisar y asegurar que las acciones sean llevadas a cabo correctamente

Asignación

Se asignan las acciones de prevención a cada miembro del equipo para realizar su ejecución

Paso 5. Contramedidas

Impacto

Se define si que tan importantes serán las acciones de prevención y corrección para el resultado final

Corregir

Se analizan e identifican los factores que están influyendo de manera negativa en el resultado final y con cambiados o eliminados

Prevenir

Se crean medidas de contingencia para posibles problemas que puedan llegar a presentarse