Plan de Vigilancia Tecnológica para Bassto

Mehr dazu

EDUCACION BASICA... MARCO PARA LA EXCELENCIA EN LA ENSEÑANZA Y LA GESTION ESCOLAR....diseño de perfiles en base NEM, rasgos que caracterizan las buenas practicas de enseñanza y gestion escolar, y contribuyan efectivamente a la construccion de esta poli

von Maria del Rosario

Economía peruana

von Keisy Chiok

PROPUESTAS CONTEMPORÁNEAS DE LA ADMINISTRACIÓN

von emerson gamboa

Propósitos de la lectura

von MAXIMILIANO VALENZUELA OLIVAS

Plan de Vigilancia Tecnológica para Bassto

📌 Plan de Vigilancia Tecnológica para Bassto 1. Temas Estratégicos a Vigilar • 📊 Tendencias en e-commerce y moda digital • 🚀 Innovaciones en logística y cadena de suministro • 📉 Análisis de competencia y posicionamiento digital • 🤖 Automatización e inteligencia artificial en atención al cliente • 🏭 Sostenibilidad y nuevas regulaciones ambientales 2. Fuentes de Información • 📚 Revistas y artículos especializados (Harvard Business Review, Forbes, etc.) • 🔍 Bases de datos y reportes de mercado (Statista, Euromonitor, McKinsey) • 🌐 Tendencias en redes sociales y plataformas digitales (Google Trends, LinkedIn) • 📡 Observación de la competencia (análisis SEO, social listening, benchmarking) • 🤝 Conferencias y eventos del sector 3. Frecuencia de la Vigilancia • 📅 Análisis mensual para tendencias de mercado • 📅 Monitoreo continuo en redes sociales y plataformas digitales • 📅 Evaluación trimestral de impacto de la estrategia tecnológica 4. Responsables Designados • 📌 Equipo de marketing digital → Monitoreo de tendencias y redes • 📌 Departamento de operaciones y logística → Innovaciones en cadena de suministro • 📌 Dirección estratégica → Implementación y toma de decisiones 5. Fases del Plan 📌 1. Observar • Recopilar información sobre nuevas tecnologías y tendencias • Identificar cambios en el comportamiento del consumidor 📌 2. Analizar • Evaluar la aplicabilidad de nuevas herramientas en Bassto • Identificar riesgos y oportunidades de implementación 📌 3. Utilizar • Integrar tecnologías que aporten valor al negocio • Medir impacto y ajustar estrategias 6. Amenazas y Oportunidades ⚠️ Amenazas: • Rápida evolución del comercio electrónico • Aumento de la competencia en el sector digital • Dependencia de plataformas externas (Amazon, Mercado Libre) ✅ Oportunidades: • Expansión a nuevos mercados internacionales • Personalización avanzada mediante IA • Optimización logística con automatización 7. Medición del Impacto • 📈 KPIs de ventas online y tráfico web • 📊 Eficiencia en logística y tiempos de entrega • ⭐ Satisfacción del cliente (NPS, encuestas de experiencia)

Medición del Impacto

Indicadores clave :

Adaptabilidad a nuevas tendencias tecnológicas.

Mejora en la satisfacción del cliente.

Incremento de ventas digitales.

Aumento de eficiencia operativa.

Comunicación de resultados

Formatos de difusión interna :

Talleres internos para adopción de nuevas tecnologías.

Informes trimestrales dirigidos a la alta dirección.

Presentaciones estratégicas para equipos de trabajo.

Amenazas y Oportunidades

Oportunidades

Sostenibilidad :

Implementación de economía circular y estrategias verdes (OCDE, 2020).

Omnicanalidad y personalización :

Integración de múltiples canales para fidelización (Teece, 2018).

Automatización del servicio al cliente :

Chatbots y asistentes virtuales mejoran la eficiencia (Chesbrough, 2020).

Blockchain para transparencia y seguridad :

Reducción de fraudes y mayor confianza del consumidor (Brynjolfsson & McAfee, 2017).

Crecimiento del comercio digital :

Expansión global del sector (Kotler et al., 2021).

Amenazas

Competencia creciente :

Nuevos actores digitales generan mayor presión en diferenciación (Freeman & Soete, 2019).

Regulaciones en protección de datos :

Cumplimiento del GDPR y CCPA como desafío (OCDE, 2020).

Rápida evolución tecnológica :

Alta inversión en actualización para evitar la obsolescencia (Pisano, 2019).

Ciberseguridad :

Creciente riesgo de fraudes y ataques digitales (Gassmann et al., 2019).

Dependencia de Marketplaces :

Amazon y MercadoLibre pueden limitar el control sobre clientes y precios (Rodríguez & Pérez, 2019).

Fases del Plan

Utilización

Desarrollo de planos de acción, comunicación interna y medición de impacto.

Objetivo :

Implementar estrategias basadas en hallazgos tecnológicos.

Análisis

Clasificación de datos, análisis DAFO y detección de oportunidades tecnológicas.

Evaluar el impacto de la información en la estrategia de Bassto.

Observación

Actividades :

Definir temas estratégicos, seleccionar fuentes confiables y establecer periodicidad.

Objetivo :

Identificar fuentes de información clave.

Responsables Designados

Seguridad Informática :

Estrategias de protección y mitigación de riesgos.

Logística :

Evaluación de herramientas de optimización.

Marketing Digital :

Análisis de tendencias y comportamiento del consumidor.

Gerencia de Innovación y Tecnología :

Implementación de avances tecnológicos.

Referencias

• Brynjolfsson, E., y McAfee, A. (2017). Máquina, plataforma, multitud: Aprovechando nuestro futuro digital . WW Norton & Company. • Chesbrough, H. (2020). Resultados de la innovación abierta: Más allá de la publicidad exagerada y manos a la obra . Oxford University Press. • OCDE. (2020). Perspectivas de la política regulatoria . Publicaciones de la OCDE. • Kotler, P., Keller, KL y Chernev, A. (2021). Gerencia de Mercadeo . Pearson. • Rodríguez, J., & Pérez, L. (2019). Innovación abierta y alianzas estratégicas en la era digital . Universidad de Investigación en Negocios. • Gartner. (2023). Principales tendencias tecnológicas estratégicas para 2023. Investigación de Gartner. • Harvard Business Review. (2023). El futuro del comercio electrónico y la transformación digital . HBR. • McKinsey & Company (2023). Cómo la IA y la automatización están transformando el comercio minorista . McKinsey Insights. • MIT Technology Review. (2023). Blockchain en el comercio minorista: seguridad y transparencia . MIT Press. • PwC. (2023). Tendencias emergentes en el comercio digital . Investigación de PwC. • Base de datos Scopus. (2023). Avances en IA para la optimización del comercio electrónico . Elsevier. • Estatista. (2023). Tendencias y pronóstico del mercado global de comercio electrónico . Estatista. • Foro Económico Mundial (2023). El rol de la transformación digital en el crecimiento empresarial . Informes del Foro Económico Mundial.

Frecuencia de la Vigilancia

Anual :

Redefinición de estrategias de vigilancia.

Trimestral :

Evaluación de tecnologías emergentes.

Mensual :

Informes de tendencias y benchmarking

Diario :

Noticias y redes sociales.

Fuentes de Información

Informes de tendencias :

Gartner, McKinsey, PwC .

Congresos y ferias tecnológicas :

eShow, NRF Retail's Big Show .

Análisis competitivo :

Benchmarking con líderes del sector.

Publicaciones académicas y científicas :

Scopus, Google Scholar .

Revistas y artículos especializados:

Forbes, Harvard Business Review, MIT Technology Review .

Temas Estratégicos a Vigilar

Innovaciones en comercio electrónico : Plataformas emergentes y estrategias digitales (Porter & Heppelmann, 2017).

Sostenibilidad en el comercio digital : Uso de materiales ecológicos y prácticas responsables (OCDE, 2020).

Análisis de datos y Big Data : Personalización y predicción de tendencias (Teece, 2018).

Ciberseguridad y blockchain : Protección de datos y transacciones seguras (Christensen et al., 2018).

Automatización logística y cadena de suministro : IA y robótica para optimización (Brynjolfsson & McAfee, 2017).

Objetivo

Garantizar la sostenibilidad y competitividad del negocio.

Identificar oportunidades de innovación y mitigar riesgos (Chesbrough, 2020).

Analizar tendencias emergentes en el comercio electrónico.