Cadena de Valor

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Cadena de Valor

Ventajas competitivas

Internas

Costo inferior al del competidor.

Dominio de costos de fabricación.

Gestión del producto o servicio.

Externas

Genera poder de mercado, precio superior al del comprador.

Genera valor para el comprador.

Calidad distintiva del producto.

Características superiores del producto

Bajo costo.

Valor (diferenciacion).

Estrategias

Concentración

Atender un segmento del mercado para lograr liderazgo y diferenciación.

Diferenciación

Alcanzar un factor diferenciador importante para el cliente.

Liderazgo o dominación a través de los costos

Ofrecer menos precios.

Tipos de Actividad

Indirecta

Son las que hacen posible el desempeño de las actividades directas.

Fuerza de Ventas.

Programacion.

Operación .

Directa

son implícitas en la creación de valor para el comprador.

Publicidad.

Maquilado de partes.

Ventas.

Diseño del producto.

Aseguramiento de Calidad.

Aseguran la calidad de las actividades.

Ajuste.

Revision.

Pruebas.

Monitoreo.

Inspeccion.

Se clasificaca en:

Actividades secundarias o de soporte a las actividades primarias.

Abastecimiento

Suministra los recursos de la empresa.

Desarrollo de tecnología, investigacion y de valor de desarrollo

Dirección de recursos humanos

Personal

Contratación.

Motivación.

Búsqueda.

Infraestructura de la organización

Apoyo a toda la empresa.

Actividades primarias del almacenamiento de la cadena de valor.

Servicio

Mantener y realzar el valor del producto.

Mantenimiento.

Post-venta.

Marketing y ventas

Actividad con la que se da a conocer el producto.

Logística externa

Productos terminados y su distribución.

Operaciones de producción

Del procesamiento de materias primas a producto final.

Logística interna

Materia primas

Distribución .

Almacenamiento.

Recepción.

Objetivo

Obtener el mayor margen de utilidad posible.

Maximizar la creación del valor.

Minimizar costos.

¿Qué es?

Es una estrategia de análisis estratégico que ayuda a determinar la ventaja competitiva de una empresa.