Client

Honelako gehiago

ACC Chap 1 : Comprendre le Consommateur

Mansour JRIBI‑k egina

CDI

Blandine Penserini‑k egina

Bien vieillir

Sarkissov Mikael‑k egina

Intégrer la relation client dans un cadre omnicanal

Mandengue Elton-Scott‑k egina

Client

Contraintes

Disponibilités des ressources

Droits d'accès

Légales

Loi sur l'accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels

Loi cadre sur les technologies de l'information

Loi sur les archives

Parties prenantes

équipe TI

analyste d'affaires (consultante)

Natalie Bissonnette

analyste d'affaires des lignes d'affaires Plainte et Francisation

Hicham Klii

personne-ressource de PLT

Daniel Goyette

personne-ressource de SDFT

Patrick Simoneau

chargée de projet

Fatiha Abdesselam

Besoins

Identifier une solution informatique pour accéder aux informations numériques entreposées

Conversion des données

Migration des informations numériques

outils de conversion

Déterminer le cycle de vie de l'information numérique

Identifier les informations numériques à détruire (disposition)

Identifier les informations numériques à archiver (semi-actif)

Identifier les informations numériques à conserver (actif)