Comportement du Consommateur

Honelako gehiago

carte mentale

tabbaza mourad‑k egina

1

Salma Boudraa‑k egina

Démarche qualité

julie le gaillard‑k egina

LE MODÈLE SMAR

Gabrielle Dufresne‑k egina

Les nouvelles attentes/Les nouveaux comportement des consommateurs et e l'incidence que cela a sur les marques

Vendre

Prix de vente

Transaction

Ressenti

Fonctionnel

émotionnel

Mode

Besoin d'exister

Tendances

Evolution constante du marché

Qualité/prix

A.Juillet= Qualité Prix ne veux rien dire

bénéfice

Prime de résultat

Stagiaire

Salarié

Dividende

Investissement

Géolocalisation

Conso Suivi

Ameçonnage

Type d'acheteur

habitué

Pas de prise de risque perçu à l'achat

économe

Facteur d'influence

Sociologie

Esprit critique

Notoriété

Influent de consommation

Mefiance

Résultat d'une sur consommation

Le résultat de la sur publicité

Mefiance des marques

Un consommateur plus averti

Attentes

Risque à l'achat

Durabilité

Prix

être à l'écoute

Community manager

conversation sur les réseaux sociaux

Psychologie

Marketing

Street marketing

Tractage

Affichage originale en ville

Deventures

Bardage

Enseigne

Enervé

Longueur d'achat

Critère

Qualité

Coût

Marque

Type de marque

Secteur d'activité

Alimentaire

Loisir

Transport

Vêtement

Sujet principal

Informer

Affiche

Réseaux socio

Site internet

Communiqué de presse

Qualité/rapport à nos attentes

Comparaison

Décrédibilisation des vendeurs

Comparaison en magasin

Site comparateur

Exigence

Prix pas chère

Discouter

Hard discounter

Prix bas

Besoins

de richesse

Consommer facile

être important

écologie

bio

éco-responsable

Consommateur

Client

Source de revenu

Evolution culturel

MARQUE

Positionnement

CSP+

CSP++

Low Cost

Luxe

Satisfaction

Content

Réachat

Explication

Justification

Evoluer

Méthoode de consommation

Méthode de traitement de donner

Le discour de marque

Fidélité

Carte

Habitude

Abonnement

Newsletter

Rebtabilité

Argent

Gain

Aide sociale

Troue de la sécu

Retraite

Fin des retraites conséquentes

Nouveauté

Rajeunissement

Besoins de nouveauté

Video

Experientielle

Radin

Pouvoir d'achat

Econome

Consommateur Responsable

Eco Responsable

Ambiance magasin

incitation à l'achat

Peur du monde 2.0 par les plus vieux

Sujet secondaire

promotions

Baisse de prix

Valeur perçue

créer un besoin

Communication

MArketing

Experience

Risque perçu à l'achat

Reduire le risque pour plus vendre

Histoire de marque

Culture de marque

Valeur

Histoire de création

Ethique

Image

Sensation

Marketing Sensorielle

Marketing experientiel

Reconnaissance

Interactivité

Connecté

Emetteur/Recepteur

Echange

Partage

Besoin d'ethique

Responsabilité

Besoin d'être abonnés

Sentiment d'appartenance

Volonté d'illimité

Evolution de la consommation

Evolution Sociologique

Technologie

Recherche

Science

Innovation

Avancé technoque

Web 2.0

Culture

Histoire

Nouvelle

à l'ancienne

Generation

Tranche d'âge

Moeurs

Vision de la famille

Sujet tabou

Adaptation

Fléxibilité des marques

Flexibilité aux générations