TEMA 11

Honelako gehiago

Libertad de expresion

laura astos‑k egina

mapa mental BASE DE DATOS

victor hugo carrillo ramirez‑k egina

FUNCIONES DE LA EMPRESA

Rosy Martínez‑k egina

MAPA CONCEPTUAL DEL PERIODISMO (S. XXI)

Lorena Macias‑k egina

Generada por departamentos

2 TIPOS

Documento esencial (físico o digital) con información personal

Campos principales: Nombre, solvencia, frecuencia de compra

Documentos de información clave( quejas,datos...)

FASE DE CLASIFICACION

Eliminación

Distribución y permisos

Registro y archivo

Valoración y cribado

Clasificación geográfica seguida por cliente

Datos del micro y macro entorno

Proceso estadístico

Diferentes sistemas

Por cliente

Fecha

Geografia

Tipo de documento

Ejemplo

Criterios comunes

Estudios sobre las compras

TEMA 11

FICHA DE CLIENTE

SISTEMA DE CLASIFICACION Y ARCHIVOS

GESTION Y ARCHIVO DE DOCUMENTACIÓN

SIM

Análisis de información

Investigación de mercados

Inteligencia de marketing

Datos Internos