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Barreras comunicacioneales

Las barreras son obstáculos que dificultan el proceso de comunicación, en el que dos o más personas intercambian mensajes, a través de un canal que facilita la transferencia de la información.

Tipos de barreras en la comunicación

Psicológicas

Relativas a actitudes, prejuicios, estados anímicos, emocionales (miedo, alegría, tristeza, enojo…) del emisor o receptor.

Miedo, alegría, tristeza, enojo, etc.

Fisiológicas

Están relacionadas con los defectos fisiológicos que afectan a los sentidos, tanto del emisor como del receptor, y que dificultan la transmisión y recepción clara de los mensajes.

Deficiencia auditiva, visual, en la escritura, la lectura, etc.

Semánticas

Refiere al sentido de las palabras; estas pueden tener diversos significados, por lo tanto, distintas interpretaciones.

Si el emisor dice: “ven lo más rápido posible”, el receptor podría interpretar como “de inmediato” o “pronto, pero no urgente”.

Físicas

Son las condiciones que se presentan en el medio ambiente y que impiden una buena comunicación.

EJEMPLOS

Ruidos, iluminación, distancia, falla de los medios empleados para emitir un mensaje: teléfono, proyector, acústica, grabadora, pantalla, etc.