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Lincoln

amico Illinois

considerazione

ascolto attivo

domande

incoraggianti

piacere

Bok

corrispondenza

Reader's Digest

Molte persone chiamano il medico quando hanno bisogno di parlare.

fermarsi

ascoltare

davvero interessati

Freud

voce

gentile

bassa

occhi

dolci

buon ascoltatore

molta attenzione