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SERVICIO AL CLIENTE

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Deficiencia de atención.

Material insuficiente.

Familiares / cuidadores exigentes.

Sobrepoblación de pacientes.

Carga excesiva de trabajo.

Falta de personal de enfermería.

CAUSAS.

No realizar cuidados y procedimientos adecuados.

Conflicto entre cuidadores/familiares y personal de enfermería.

No dar respuestas y atención requerida.

Perdida de tiempo en el área de trabajo.

Ausencia de enfermería con pacientes.

CONSECUENCIAS.