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código

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Propósito de la comunicación

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ruido que entorpece la comunicación

receptor

canal

emisor

La comunicación afectiva

RECURSO HUMANO

Satisfacer al cliente interno y externo

interno y externo

RECURZO

Propósito de la comunicación es tener información disponible

Controla con mayor confianza

Establecer y diseminar metas del equipo

Permite dinamizar al equipo, permite reconocer su talento

Integración de los recursos humanos. Genera cambios de conducta.