La Garantía

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NORMA ISO 9001 - 2015

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Garantía Suplementaria

Obligación temporal y solidaria de los productores y proveedores ante los consumidores de las condiciones legalmente exigibles.

Seguridad del Producto

Buen funcionamiento

Idoneidad

Calidad

Ley 1480 del 2011 que beneficia al consumidor, y hace responsable a productores y proveedores a cumplir la garantía de un producto, bien o servicio.

La Garantía

Autoridad competente para reclamar

Superintendencia de industria y comercio

Jueces de la república

Término de la garantía

Aspectos que influyen.

Mano de obra calificada.

Asistencia y mantenimiento

Instrucciones para instalación y utilización

suministro oportuno de repuestos.

Entrega del material cuando corresponda.

Reparación gratuita del producto

Periodo en el cual los productores y proveedores están obligados a responder por un producto.

Garantía Legal