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Las variables del mercado

Promoción

Relaciones públicas

Promoción de ventas

Ventas personales

Publicidad

En la promoción se incluyen todos aquellos medios, canales y técnicas que van a dar a conocer nuestro producto. Con la eclosión del universo online, las posibilidades de realizar una buena promoción son muchas, asequibles para cualquier presupuesto y muy distintas en concepto y filosofía.

En cualquier caso, es preciso valorar todas las posibilidades y, finalmente, seleccionar cuál es la mejor forma de llegar a nuestro público objetivo, estudiando aspectos como: edad, población, sexo, necesidades y hábitos. Es un paso importante, ¡tenlo siempre en cuenta!

Plaza

Logistica

Transporte

Inventario

Ubicaciones

Cobertura

Canales

El punto de venta o distribución es el proceso mediante el cual el producto o servicio llega hasta nuestro cliente, que puede ser mayorista o final. Es una cuestión fundamental que va a influir notablemente en nuestro margen de ganancia y en la satisfacción del consumidor.

En la distribución existen múltiples variables que es preciso analizar exhaustivamente. Almacenamiento. Transporte. Tiempos de la operación. Costes de los envíos. Canales que más me conviene utilizar: venta directa, distribuidores, tiendas online, etc.

Precio

Condiciones de crédito

Pedido de pago

Bonificaciones

Descuentos

Precio de lista

Para fijar un precio óptimo para nuestro producto es necesario, entre otras acciones:

Calcular muy bien los beneficios netos que vamos a obtener con cada precio.

Estudiar comparativamente los precios fijados por la competencia para productos iguales o similares.

Realizar estudios sobre cuánto están dispuestos a pagar los consumidores.

El concepto es muy claro y sencillo: se trata de la cantidad de dinero que el consumidor debe pagar para tener acceso al producto o servicio. Sin embargo, la fijación del precio adecuado, siguiendo criterios de marketing, es una de las cuestiones más complejas e importantes de una campaña. De hecho, es innegable que el precio es lo primero en lo que nos fijamos la inmensa mayoría de los consumidores.

Producto

EJEMPLOS:

Servicios

Empaque

Marca

Características

Diseño

Calidad

Variedad

Se trata de un concepto muy amplio, puesto que el producto abarca todo aquello que se coloca en un mercado para su adquisición y que, de alguna forma, puede llegar a satisfacer una necesidad o un deseo del consumidor. Por otro lado, el producto no tiene por qué ser algo tangible, puesto que también engloba ideas y valores.