PSICOLOGÍA EMPRESARIAL

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PSICOLOGÍA EMPRESARIAL

Entre los psicólogos aun no existe un acuerdo claro sobre cual es el origen y el campo de estudios de la psicología organizacional. Se percibe como la disciplina que surge de la industria y se expande hacia otras instituciones, hasta lograr su consolidación en la década de 1970. Algunos estudios la consideran como sinónimo de psicología industrial, otros como una parte integrante de ella, finalmente, como una ampliación y una evolución de la segunda.

La psicología organizacional, lejos de centrarse en los estudios de la organización como tal, se orienta a los individuos como integrantes de la misma. Es a partir de la década de 1980, y gracias al avance de la teoría orientada a la calidad total y a la reingeniería de procesos, que ha quedado claro que es preferible considerar como parte de la empresa o institución no solamente a quienes prestan sus servicios en ella, sino además, a quienes son los beneficiarios de sus productos y servicios (clientes, consumidores, usuarios, población objetivo o beneficiarios) y a quienes actúan como sus proveedores (de recursos materiales, económicos , humanos o intelectuales).

EN CONCLUSIÓN: La Psicología Organizacional se desarrolló a partir del movimiento de la relaciones humanas en la organizaciones pone más interés en el empleado que la Psicología Industrial, contando con una perspectiva más general y orientada a la producción mediante la psicología Industrial. Contando con funciones que van desde la evaluación y selección de RR.HH; diagnostico de necesidades de capacitación, programas de desarrollo organizacional, etc.

RECORRIDO HISTORICO

1970 hasta la actualidad

Donde por útlimo, podemos concluir que en la actualidad, la psicología empresarial, desarrolla un papel importante en las organizaciones y frente a los nuevos retos como la globalización, brindando un adecuado funcionamiento de empleados en proporción de un bienestar a nivel general para la industria.

Se percibe como la disciplina que surge de la industria y se expande hacia otras instituciones, hasta lograr su consolidación en la década de 1970. Algunos estudios la consideran como sinónimo de psicología industrial, otros como una parte integrante de ella, finalmente, como una ampliación y una evolución de la segunda.

A partir de 1980, con la implementación de la teoría de la orientación industrial y la postura de exigir calidad en los procesos de trabajo, se ha considerado dentro de esta corriente psíquica a todo aquel que se beneficie de los productos o servicios que brinde la organización; clientes, consumidores, usuarios, etc. y a quienes actúen como proveedores de Recursos Humanos, materiales económicos o intelectuales.

En 1984, se implementan técnicas de administración participativa, incrementos en la calidad y en la cantidad de la producción para su reducción de costos.

En el 2001, se realiza la publicación del manual de psicología industrial, del trabajo y de las organizaciones.

Y en el 2002, los movimientos se dirigen a los trabajos flexibles, con políticas de trabajo amigables con la familia, organizaciones más contundentes, entre otros.

Posible inicio - hasta 1970

En 1897 Un psicólogo llamado W. L. Bryan publicó un artículo sobre cómo los telegrafistas profesionales desarrollaban habilidades para enviar y recibir el código Morse.

En 1903, el discurso presidencial de Bryan a la American Psychological Association (Bryan, 1904) tocó el tema de que los psicólogos debían estudiar "actividades y funciones concretas, como aparecen en la vida cotidiana”. Centrándose en el examen de las habilidades reales como la base para desarrollar una psicología científica.

El primer registro que se tiene sobre la implantación de esta corriente psicológica en la industria fue de Hugo Munsterberg, quien en 1913 hizo grandes aportaciones al aplicar los métodos experimentales de William James (teórico de la Universidad de Harvard) en diversos problemas de la industria, para estudiar los aspectos que engloban “El puesto de trabajo”. Surgio su Primer libro Pyichologi and Industrial Efficienty (1913) que trajo grandes aportes a colación para lo que hoy es la psicología empresarial y se divide asi: seleccionar trabajadores, diseñar situaciones laborales y utilizar la psicología en las ventas.

En 1892 se da lugar a la psicología general como una ciencia experimental Desarrollada por William James (teórico de la Universidad de Harvard) en diversos problemas de la industria, para estudiar los aspectos que engloban “El puesto de trabajo”.

- Monografía de Paracelso (1567) Enfermedad del minero y otros padecimientos de los mineros - Bernardino Ramazzini, en el siglo XV, escribió el libro Enfermedades de los artesanos. Siglo XVI, el español Juan Huarte, escribió el libro Examen de ingenios; Se consideró como el primer intento de estudio de la orientación vocacional donde se reconoce que las personas varían en inteligencia general y habilidades especiales, recomendando que se tratara de descubrirlas para dar adiestramiento en lo que mejor hacían. Siglos XVIII y XIX, se realizaron trabajos sobre trabajo y fatiga por los fisiólogos Coulomb y Marey. Reforzando los conceptos abordados en los siglos pasados.

En 1964, sale a la luz el acta de los derechos civiles capitulo VII

En 1960, surge la demarcación entre el pensamiento "clásico" y "moderno". Donde cambia el nombre de Psicología Industrial a Psicología Industrial y Organizacional.

En el año de 1955, el psicólogo W. Schutz, dirigió sus estudios hacia la identificación de la persona que provoca que los grupos sean mucho más productivos. Investigación que lo condujo a descubrir que el comportamiento de los individuos en las organizaciones depende en gran medida de la llamada inteligencia emocional.

La psicología de la ingeniería que nació durante la segunda guerra mundial, entró en un periodo de crecimiento explosivo de 1950 a 1960. En 1950, creció el interés por el estudio de las organizaciones y en 1960

La segunda guerra (1941-1945) Walter Bingham presidió el comité consultivo para la clasificación del personal militar que se formó por la necesidad que tenía el ejército de clasificar y entrenar. Desarrollo de pruebas de selección y reconocimiento por parte de la industria en el uso de ellas. Además, se funda la sociedad para la psicología industrial y comercial.

En 1924 Gracias a una serie de experimentos a cargo de Hawthorne se dieron a conocer muchos aspectos del comportamiento humano en un lugar de trabajo que hasta entonces no se conocían. Sus también han dado a conocer la existencia de grupos informales de trabajo y su control sobre la producción, la importancia de las actitudes del empleado, el valor de tener un supervisor simpático y comprensivo, y la necesidad de tratar a los trabajadores como personas en lugar de capital humano.

Años después, al inicio de la década de 1920, un grupo de investigadores dirigidos por Elton Mayo en la planta de Hawthorne de la Western Electric Company se levantó una investigación, la cual demostró la importancia de los factores subjetivos para determinar la eficacia de los trabajadores en la industria.

Primera guerra mundial (1917-1918) Robert Yerkes. Psicólogo que logró introducir a la psicología en la guerra; Proponiendo formas de seleccionar reclutas y de asignar trabajos adecuados dentro del ejército. Junto con un comité de psicólogos investigaron la motivación del soldado, su moral, problemas psicológicos, incapacidad física y disciplina Entre guerras (1919-1940) Una vez que la psicología aplicada fue reconocida como disciplina a partir de la guerra, después de ella se creo una agencia de investigación comercial por Walter Bingham donde se concentraron en la selección, clasificación y desarrollo de personal ejecutivo así como de vendedores y administrativos.

Se desconoce la fecha exacta de sus inicios, sin embargo, de lo que sí se tiene conocimiento es de los grandes aportes que esta disciplina ha generado en el ámbito empresarial.