SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD

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TIPOS DE SISTEMAS

ISO 18001:2007 (OSHAS)

Son una serie de estándares voluntarios internacionales relacionados con la gestión de seguridad y salud ocupacional.

NORMAS ISO 9000 Y 9001

9001 Se trata de un método de trabajo excelente para la mejora de la calidad de los productos y servicios.

ISO 9000 es un conjunto de Control de calidad y gestión de calidad, establecidas por la Organización Internacional de Normalización

sistema HACCP

Es un Sistema de Control de procesos, que identifica los lugares donde pueden ocurrir PELIGROS

sistema MEDIO AMBIENTAL ISO 14000

Esta norma ha sido planteada para construir un perfecto equilibrio entre ahorro económico y la disminución de los impactos ambientales.

“un conjunto de actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización con el fin de mejorar continuamente la efectividad y la eficiencia de su desempeño”

SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD

PRINCIPIOS DE CALIDAD ADAPTABLES A UN EMPRESA

ENFOQUE AL CLINETE

BUENAS RELACIONES CON EL PRBEEDOR

TOMA DE DECISIONES

ENFOQUE EN PROCESOS

PARTICIPACION

LIDERAZGO

DEFINIR OBJETIVOS

REDACCIÓN

CLASIFICACION

ANALISIS

IDENTIFICACION

POLÍTICAS DE CALIDAD ADAPTADA A UNA EMPRESA

NORMA DE APLICACION

MEJORA CONTINUA

SATISFACION AL CLIENTE

ORGANIZACIÓN

CICLOS QUE DEBE CUMPLIR UNA EMPRESA

Satisfacción de clientes

Elaboración de requisitos

Marco legal o político de cada país

Organismos certificadores

Proceso de certificación de cumplimiento de requisitos

Normas que se aplican según negocio