Negociación: El objetivo de una negociación es lograr un acuerdo que resulte satisfactorio para ambas partes.El objetivo de una negociación es lograr un acuerdo que resulte satisfactorio para ambas partes.
Perder-Perder
Ganar-Perder
Ganar-ganar
Comunicación: el proceso por el que se trasmite y recibe una información.
Actua: Lleva a cabo la acción.
Decide: Determina un serie de alternativas.
Analiza: Define el problema.
Motivación: Es el motivo o la razón que provoca la realización o la omisión de una acción.