ELEMENTOS DE LA NEGOCIACIÓN

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ELEMENTOS DE LA NEGOCIACIÓN

COMPROMISO: Verbales o Escritos

COMUNICACION: Expresa una comunicación bilateral

RELACIÓN:Capacidad de Resolver diferencias

ETAPAS DE LA NEGOCIACION

COMPROMISO

Contrae el compromiso adoptado

ACUERDO

EVALUACIÓN

Cierre de negociación

DISCUSIÓN

Satisfacción de los clientes

PREPARACIÓN

Planifica e invesstiga

LEGITIMIDAD: Valoraciones Reales

OPCIONES: Conflicto que genera cambio

ALTERNATIVAS: Salida de Emergencia

INTERESES :Dan paso alguna negociación