Développement durable : enjeux & maîtrise des informations de pilotage

Mai multe ca aceasta

Fixation du loyer

creat de Poirier Véronique

Techno 11

creat de Camille Grenier-Boley

Titre ICD Responsable Marketing et de la relation Client RNCP 38938

creat de Burel Christophe

SE FIXER DES BUTS POUR UNE PLANETE VIVABLE2-Feuille 1

creat de pierre mongin

Développement durableenjeux & maîtrise des informationsde pilotage

Stratégie

Définir le plan d'actions

définir les points de vigilance

Comparer fréquemment les performances par rapport à la concurrence

identifier les risques et opportunités liés à la stratégie

Connaître les attentes des parties concernées

Clarifier (priorité, fréquence) des attentes

Quelles informations pour quelles parties concernées ?

Déploiement & Pilotage

Objectifs et plan d'action

fiches actions

Contribuent aux indicateurs

décomposer en tâches unitaires

pour déterminer

échéances

responsables

ressources

moyens

reliées aux objectifs

Se fixer des cibles pertinentes (chiffrées)

définir une référence ( baseline)

Business As Usual

historique

Indicateurs de performance

Publier des indicateurs pertinents et fiables

exemple : référentiel sectoriel dans l'industrie du ciment

Bonne pratique : Véolia Transport

Définir un référentiel partagé

préférer des ratios

2 à 3 pour le dév. durable

Consommation d'énergie

Consommation d'eau

accidents du travail

Meta

Développement durable : fiabiliser la mesure de la performance

Paris, septembre 2007

Laure Mandaron, Ernst & Young

Démarche

Déploiement et pilotage

Mise en place d'une stratégie

Définition des enjeux