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Consiste en conocer la situación de la empresa.

Análisis interno

DEBILIDADES

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Análisis del Entorno

AMENAZAS

OPORTUNIDADES

Stakeholderes

Externo

Sociedad en general

Medios de comunicación

Ecologistas

Defensores de los clientes

Competidores

Administración Pública

Interno

Clientes

Proveedores

Trabajadores

Directivos

Propietarios

VISIÓN

Lenguaje claro y consiso

Sueña en grande

Objetivos para 10 años

Menos de 30 palabras

MISIÓN

Declaración que define el propósito fundamental o razón de ser de la empresa

Orientado a la tecnología

Orientado al mercado

Orientado al cliente

Orientado al producto

Valores, filosofía, credo