Actitudes básicas del entrevistador y el entrevistado

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Actitudes básicas del entrevistador y el entrevistado

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Conclusiones

Perpiñá, C. (2015). Manual de la entrevista psicológica: saber escuchar, saber preguntar: (ed.). Madrid, México: Difusora Larousse - Ediciones Pirámide. Recuperado de https://elibro.net/es/ereader/biblioibero/49011?page=62.

El lenguaje y los modales del entrevistador ayudan (o entorpecen) a determinar la atmósfera prevaleciente. Ambos deben adaptarse a la rea- lidad del entrevistado para evitar choques de incomprensión o de mala comunicación entre ambos. Es importante que toda comunicación sea clara y precisa, absteniendose de expresarse con una terminología tec- nica fuera de lugar. Esta cuestión es de especial relevancia en los niños, atendiendo a su etapa evolutiva (Reeves y Gross, 2005),

Consejos para mantener las actitudes adecuadas

Mantener una actitud abierta y receptiva hacia el entrevistador o entrevistado

Tomarse el tiempo necesario para responder y pensar antes de hablar

Ser consciente de la importancia del respeto y la confidencialidad

Recordar la importancia de la neutralidad y la imparcialidad

Practicar la empatía y la escucha activa regularmente

Importancia de las actitudes en la entrevista

Establecimiento de una relación profesional

Una relación profesional fortalece la validez y confiabilidad de la entrevista

Las actitudes adecuadas ayudan a establecer una relación de respeto y colaboración

Obtención de información precisa y relevante

La información precisa y relevante es fundamental para la toma de decisiones

Las actitudes adecuadas facilitan que el entrevistado se sienta cómodo compartiendo información

Creación de un ambiente de confianza y apertura

Un ambiente de confianza permite una comunicación más efectiva

Las actitudes adecuadas fomentan la confianza del entrevistado

Actitudes básicas del entrevistado

Confianza

Sentirse cómodo compartiendo información personal

Confiar en el proceso de entrevista y en el entrevistador

Escucha activa

Aclarar cualquier duda antes de responder

Prestar atención a las preguntas del entrevistador

Claridad

Evitar ambigüedades o confusiones en las respuestas

Expresar claramente las ideas y respuestas

Seguir las instrucciones y pautas establecidas por el entrevistador

Tratar al entrevistador con cortesía y consideración

Honestidad

Evitar falsificar información o dar respuestas engañosas

Responder de manera sincera y veraz a las preguntas del entrevistador

Actitudes básicas del entrevistador

Confidencialidad

Respetar la confidencialidad del entrevistado

Mantener la información revelada por el entrevistado en privado

Paciencia

Evitar interrumpir o apresurar al entrevistado

Darle tiempo al entrevistado para pensar y responder

Respeto

Valorar la opinión y perspectiva del entrevistado

Tratar al entrevistado con cortesía y consideración

Neutralidad

Mantener una actitud imparcial durante la entrevista

Evitar prejuicios o juicios personales

Empatía

Mostrar comprensión y empatía hacia sus respuestas

Escuchar activamente al entrevistado