UNIDAD 1. IDENTIFICACION DEL PROCESO DE COMUNICACION ORGANIZACIONAL

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1.2 identifica las barreras en el proceso de comunicación organizacional de acuerdo con sus características

C. MANEJO DE TÉCNICAS PARA MEJORAR LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

OTRAS SUGERENCIAS PARA MEJORAR LA COMUNICACIÓN

MANEJO DE CONFLICTOS

CONOCIMIENTO DEL LENJUAJE CORPORAL

DISCRECIÓN

TÉCNICAS DE ASERTIVIDAD

TÉCNICA DE ESCUCHAR ACTIVAMENTE

B. IDENTIFICACIÓN DE LAS BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

ACTITUD NEGATIVA

PERIODO INSUFICIENTE PARA LA ADAPTACIÓN AL CAMBIO

DESCONFIANZA, AMENAZA Y TEMOR

TRANSCULTURALES

SUPUESTOS, INTERPRETACIONES Y JUICOS CONFUSOS Y PREMATUROS

DISTORSIÓN DE INFORMACIÓN EN LOS NIVELES JERÁRQUICOS

SOBRECARGA DE INFORMACIÓN

TIPOS DE LENGUAJES

MENSAJES DEFICIENTES

FALTA DE PLANEACIÓN

FÍSICA

A. IDENTIFICACIÓN DE ELEMENTOS DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

RETROALIMENTACIÓN

CANAL DE COMUNICACIÓN

CORPORAL

ORAL

ESCRITA

RECEPTOR

MENSAJE

EMISOR

1.1 Distingue las formas de comunicación acorde con sus características y tipos así como con las necesidades y actividades de la organización

C. IDENTIFICACION DEL FLUJO DE COMUNICACION ADMINISTRATIVA

CRUZADA O DIAGONAL

HORIZONTAL

VERTICAL

DESCENDENTE

ASCENDENTE

B. IDENTIFICACION DE LAS PERSPECTIVAS DE LA COMUNIDAD

PUBLICIDAD INSTITUCIONAL

PUBLICIDAD

RELACIONES PUBLICAS

EXTERNA

INTERNA

A. IDENTIFICACION DE LA COMUNICACION ORGANIZACIONAL

CLASIFICACION

IMPORTANCIA

FUNCIONES

INSTRUMENTADA

MULTIDIRECCIONAL

FLEXIBLE

EVOLUTIVA

ABIERTA

OBJETIVOS

INFORMACION

EXPRESION EMOCIONAL

MOTIVACION

-CONTROL

CONCEPTO