Ciclo de vida de un caso

Honelako gehiago

LAS RAMAS DE LA INGENIERIA DE SISTEMAS

Xibia HUrtado‑k egina

Gestión de Riesgos y Marcos de Referencia

Tania Huerta‑k egina

TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN SOCIAL

Beatriz Villa‑k egina

Unidad 1. Habilidades Directivas y su Conceptualización.

Roberto Gaxiola‑k egina

Ciclo de vida de un caso

Gestión de un caso traspasado

Reapertura de un caso

Escalado de un caso

Por petición del cliente

Por petición del técnico

Cierre de un caso

Gestión de los Workaround

Realización de pruebas

Gestion de las notas

Resto de notas

Primera nota

Aproximación y análisis del caso