Ciclo de vida de un caso

Mere som dette

Técnica, Táctica y Estrategia deportiva.

af Camilo Giraldo Henao

Empresa y medio ambiente

af Coral Davila

Emprender en la red

af Fundación Didáctica XXI

PROCESO DE LECTURA

af Pervis Roblero

Ciclo de vida de un caso

Gestión de un caso traspasado

Reapertura de un caso

Escalado de un caso

Por petición del cliente

Por petición del técnico

Cierre de un caso

Gestión de los Workaround

Realización de pruebas

Gestion de las notas

Resto de notas

Primera nota

Aproximación y análisis del caso