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arabera WALTER ALEJANDRO VIZCARRA 4 years ago

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CURSO. ATENCIÓN AL SOCIO

La atención al socio es fundamental para el éxito de cualquier organización. Se destacan varios componentes esenciales para una buena atención al cliente, como la credibilidad, la cortesía, la disponibilidad y la confiabilidad.

CURSO. ATENCIÓN AL SOCIO

CURSO. ATENCIÓN AL SOCIO

7. Resumen.

6. Los diez mandamientos para la gestión de clientes.

5. Algunos condicionantes de la atención al cliente

4. Estereotipos en atención al cliente

3. Componentes de una buena atención al cliente

Cortesía
Disponibilidad
Credibilidad
Confiabilidad

2. Cómo mejorar la gestión de la atención al cliente

1. Introducción

Importancia de la atención al socio
Objetivos

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