CURSO. ATENCIÓN AL SOCIO

Honelako gehiago

Tecnicas de Recoleccion de Datos

Yosi Karina Matamoros Garcia‑k egina

AREAS EMERGENTES DEL TRABAJO SOCIAL.

Daniela Franco‑k egina

IDENTIFICACION DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS

VANESA VANEGAS‑k egina

NIVELES DE ATENCIÓN, DE PREVENCIÓN Y ATENCIÓN PRIMARIA DE LA SALUD

Berenice Ruvalcaba‑k egina

CURSO. ATENCIÓN AL SOCIO

7. Resumen.

6. Los diez mandamientos para la gestión de clientes.

5. Algunos condicionantes de la atención al cliente

4. Estereotipos en atención al cliente

3. Componentes de una buena atención al cliente

Cortesía

Disponibilidad

Credibilidad

Confiabilidad

2. Cómo mejorar la gestión de la atención al cliente

1. Introducción

Importancia de la atención al socio

Objetivos