CURSO. ATENCIÓN AL SOCIO

Honelako gehiago

Norma iso 22000

ALEJANDRO ESTEBAN MORALES TAMAYO‑k egina

TEORÍA DEL PROCESO DE LA INFORMACIÓN

diana quiloango‑k egina

ISO 14001 2015

arlette terrez‑k egina

Ley 1438 de 2011

christian muñoz‑k egina

CURSO. ATENCIÓN AL SOCIO

7. Resumen.

6. Los diez mandamientos para la gestión de clientes.

5. Algunos condicionantes de la atención al cliente

4. Estereotipos en atención al cliente

3. Componentes de una buena atención al cliente

Cortesía

Disponibilidad

Credibilidad

Confiabilidad

2. Cómo mejorar la gestión de la atención al cliente

1. Introducción

Importancia de la atención al socio

Objetivos