CURSO. ATENCIÓN AL SOCIO

Mais informações

ISO 14001 2015

por arlette terrez

los 8 principios del s.g.c

por Francisco Aguirre

Norma iso 22000

por ALEJANDRO ESTEBAN MORALES TAMAYO

Protocolo de servicio al cliente - Centro Nacional de Registros

por danna Huerfano

CURSO. ATENCIÓN AL SOCIO

7. Resumen.

6. Los diez mandamientos para la gestión de clientes.

5. Algunos condicionantes de la atención al cliente

4. Estereotipos en atención al cliente

3. Componentes de una buena atención al cliente

Cortesía

Disponibilidad

Credibilidad

Confiabilidad

2. Cómo mejorar la gestión de la atención al cliente

1. Introducción

Importancia de la atención al socio

Objetivos