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Financiers

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Structure du bilan

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Gestion du fonds de roulement

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Ratio d'endettement

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Revenus totaux

Direction

Risques et conformité

audits internes et externes

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Initiatives de développement durable

Performance opérationnelle

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initiatives

Ventes

Performance des ventes

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Suivi des clients

Tx de satisfaction des clients

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Contact client

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CA

CGU

CGV

Respcet des paiement

Ressource humaine

Relations avec les employés

satisfaction des employés

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Nombre de plaintes des employés

Gestion du personel

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Tx d'absentéisme

Recrutement

Délai de recrutement

sécurité au travail

taux d'absentéisme

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Rémuneration

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coût de la main-d'œuvre

Marketing

Communication marketing

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Publicités

Marque

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Trafic du site web

Identification des opportunités et des tendances du marché

analyse de la concurrence

Études de marché

Recherche de marché

Achat

Qualité des achats

nombre de réclamations des clients liées aux achats

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Qualité des produits/services achetés

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Gestion des fournisseurs

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Performance des achats

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Logistique

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Réduction de l'empreinte carbone

Gestion des retours

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Gestion des stocks

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Transporteurs

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satisfaction

évaluation de la performance

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