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Gestion du personel

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Recrutement

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Rémuneration

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Marketing

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Identification des opportunités et des tendances du marché

analyse de la concurrence

Études de marché

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Achat

Qualité des achats

nombre de réclamations des clients liées aux achats

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Qualité des produits/services achetés

Gestion des contrats

taux de conformité aux clauses contractuelles

suivi des dates d'échéance des contrats

Nombre de contrats en cours

Gestion des fournisseurs

évaluation de la performance des fournisseurs

Nombre de fournisseurs gérés

Performance des achats

réduction des coûts

Montant total des achats réalisés

Logistique

Performance environnementale

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optimisation des itinéraires

Réduction de l'empreinte carbone

Gestion des retours

coûts et qualité des retours

Gestion des stocks

gestion des stocks tampons

rotation des stocks,

Niveau de stocks

Suivi des expéditions

Suivi en temps réel

Transporteurs

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satisfaction

évaluation de la performance

Nombre de partenaires

Gestion des entrepôts

productivité

rotation des stocks

coûts d'entreposage

Taux d'occupation

Flux de marchandises

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conformité transport

délais de livraison

Temps de transit