NORMA ISO 9001

Lisää tämän kaltaisia

evaluación de aprendizaje Sena

luonut willian bautista

SISTEMA PRESUPUESTAL EN COLOMBIA

luonut Bety Ramirez

Indicadores de calidad de enfermería

luonut Aracely Zapata

SOPORTE TÉCNICO

luonut Nathaly Vera

NORMA ISO 9001

Capitulo 8: Operación

Control de las salidas no conformes

Liberación de los productos y servicios

Producción y provisión del servicio

Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente.

Diseño y desarrollo de los productos y servicios

Requisitos para los productos y servicios

Planificación y control operacional

Capitulo 6: Planificación

Planificación y control de cambios

Objetivos de calidad y planificación

Características que deben reunir los objetivos de la calidad de la empresa.

Acciones para abordar los riesgos y oportunidades

Asegurar que el SGC funcione correctamente y obtenga los resultados esperados

Capitulo 4: Contexto de la organización

Sistema de gestión de calidad y sus procesos

Establecimiento del alcance del sistema de gestión de calidad

Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas

Comprensión de la organización y de su contexto

Identificar fortalezas y debilidades

Capitulo 0: Introducción

Relación con otras normas de SG

Pensamiento basado en riesgos

Ciclo PHVA

Enfoque a procesos

7 Principios de la gestión de calidad

Beneficios potenciales

SGC: Ayuda a mejorar el desempeño global

Capitulo 10: Mejora

Mejora continua

Resultado del desempeño que realice la organización con su SGC

No conformidad y acción correctiva

Capitulo 9: Evaluación del desempeño

Revisión por la dirección

Auditoría interna

Seguimiento, medición, análisis y evaluación

Capitulo 7: Soporte

Información documentada

Reemplaza procedimientos y registros

Comunicación

Toma de conciencia

Competencia

Capacidad con la que se aplican los conocimientos y habilidades

Recursos

Capitulo 5: Liderazgo

Roles, responsabilidad y autoridad

SGC promueva el enfoque al cliente

Política

Requisitos que cumplen política de calidad y obligaciones que se deben cumplir

Liderazgo y compromiso

Dirección implicada con el SGC

Capitulo 1 : Objeto y campo de aplicación

Capacidad de proporcionar productos y servicios que satisfagan los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables.

Requisitos de la norma

ISO 9001:2008

Revisión

Responsabilidad

Información

Acciones

Enfoque

Contexto