TECNICAS DE COMUNICACIÓN

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ELEMENTOS MÁS IMPORTANTES PARA UNA BUENA COMUNICACIÓN

luonut SANDRA LILIANA GÓMEZ DÁVILA

SEA EMPATICO: ES LA CAPACIDAD DE COMPRENDER Y COMPARTIR LOS SENTIMIENTOS Y EMOCIONES DE LOS DEM,AS.

PONTE EN SU LUGAR ,IMAGINA COMO SE SENTIRIA LA OTRA PERSONA EN SU SITUACIÓN.

RECONOCE LOS SENTIMIENTOS Y EMOCIONES DE LA OTRA PERSONA, SIN NECESARIAMENTE ESTAR DEACUERDO CON ELLOS.

NO JUSGAR A LA OTRA PERSONA NI SUS SENTIMIENTOS, Y EVITA DAR CONSEJOS NO SOLICITADOS.

ESCUCHA ATENTAMENTE LO QUE LA OTRA PERSONA ESTÁ DICIENDO, SIN INTERRUMPIR NNIO JUSGAR.

EXPRESAA EMPATIA Y COMPRENCION HACIA LA OTRA PERSONA UTILUIZANDO FRACES CÓMO ´´ME IMAGINO CÓMO TE DEBES SENTIR´´

TECNICAS DE COMUNICACIÓN

Nota: Es importante tener en cuenta que la identificación del idioma es necesaria para responder adecuadamente a la solicitud de expandir el esquema. Si no se puede identificar el idioma, responderemos en español.

NO A LA DEFENSIVA:ES UNA TÉCNICA PARA COMUNICARSE DE MANERA ASERTIVA Y CONSTRUCTIVA,ESPECIALMENTE EN SITUACIONES DE CONFLICTOS O CRITICA.

NO TOMES LA CRÍTICA COMO UN ATAQUE PERSONAL, SEPARA LA CRÍTICA DE TU AUTOESTIMA.

MEJORA LA COMUNICACIÓN Y REDUCE LA PROBABILIDAD DE MALENTENDIDOS.

RECONOCER LOS SENTIMIENTOS Y LAS EMOCIONES DE LA OTRA PERSONA , SIN NECESARIAMENTE ESTAR DEACUERDO CON ELLOS.

RESPONDE DE MANERA ASERTIVA, CLARA Y RESPETUOSA, SIN ATACAR NI DEFENDER.

ESCUCHA ATENTAMENTE LO QUE LA OTRA PERSONA ESTÁ DICIENDO SIN INTERRUMPIR

BUSCA ENTENDER EL PUNTO DE VISTA DE LA OTRA PERSONA Y TRATA DE VER LAS COSAS DESDE SU PERSPECTIVA.

LENGUAJE CLARO: IDENTIFICA EL OBJETIVO CLARO DE LA COMUNICACIÓN Y DETERMINA EL TIPO DE LENGUAJE ES MÁS ADECUASDO PARA ALCANZAR ESE OBJETIVO.

LA UTILIZACIÓN DEL LENGUAJE CLARO Y CONCISO PUEDE MANTENER EL INTERÉS DEL PUBLICO Y EVITAR LA MONOTOMÍA.

LENGUAJE CLARO: IDENTIFICA EL OBJETIVO CLARO DE LA COMUNICACIÓN Y DETERMINA EL TIPO DE LENGUAJE ES MÁS MADECUASDO PARA ALCANZARESE OBJETIVO.

CONOCER AL PUBLICO Y ADAPTAR EL LENGUAJE A SUS NECESIDADES Y NIVEL DE COMPRENSIÓN

UTILIZAR EJEMPLOS PAERA ILUSTRAR EL MENSAJEY HACERLO MÁS FACIL DE ENTENDER

UTILIZAR EL LEGUAJE SENCILLO Y EVITA AMBIGUEDADES Y ASEGURATE QUE EL MENSAJE SEA CLARO.

USO EJEMPLOS: ES UNA TÉCNICA EFECTIVA PARA COMUNICAR, FACILITA LA COMPRENSIÓNDE LA INFORMACIÓN ESPECIALMENTE PARA AQUELLOS QUE SON MAS VISUALES O QUE NECESITAN VER MÁS EJEMPLOS.

PRESENTA EJEMPLO DE MANERA CLARA Y CONCISA, UTILIZA UN LENGUAJE SENCILLO Y EVITA UTILIZAR TÉRMINOS TECNICOSQUE PUEDAN SER DIFICILES DE ENTENDER.

EXPLICA Y CONTEXTUALIZA EL EJEMPLO PARA ASEGURARTE QUE EL PUBLICO OBJETIVOLO ENTIENDOA CORRECTAMENTE.

INDENTIFICA EL OBJETIVO DE LA INFORMASCIÓN Y DETERMINA QUÉ TIPO DE EJEMPLO ES MÁS ADECUASDO PARA ALCANZAR ESE OBJETIVO.

ASEGURATEN QUE EL TEJEMPLO SEA FACIL DE ENTEDER Y QUE SE RELACIONE CON EL TEMA.

SELECCIONA EL TEMA QUE SEA MÁS RELEVANTES CLARO Y CONCISO,

AUMENTA LA CREDIBILIDAD YN LA CONFIANZA EN LA INFORMACION

USAR NUMEROS O CANTIDADES: ES UNA HERRAMIENTA EFECTIVA PARA COMUNICAR INFORMACIÓN DE MANERA CLARA Y CONCISA.

PRESENTA INFORMACIÓN DE MANERA CLARA Y CONCISA, UTILIZANDO LOPS NUMEROS Y CANTIDADES SELECCIONADOS.

IDENTIFICA LA INFORMACIÓN QUE DESEAS COMUNICAR Y DETERMINAR SI SE PUEDE EXPRESAR MEDIANTE NUMEROS O CANTIDADES..

EXPLICA Y CONTEXTUALIZA LA INFORMACIÓN ASEGURATE QUE EL PUBLICO ENTIENDA CORRECTAMENTE.

SELECCIONAR EL TIPO DE NUMEROS QUE MEJOR SE ADAPTE A LA INFORMACIÓN.

UTILIZA VISUALIZACIÓN COMO GRAFICO, DIAGRAMA O TABLAS OPARA AYUDAR A ILUSTRAR LA INFORMACIÓN Y HACRELA MÁS FACIL DE ENTENDER.

CONOZCA SU HISTORIA: ES EL APRENDIZAJE Y COMUNICACIÓN QUE SE BUSCA A CONOCER Y COMPRENDER LA HISTORIA,EL CONTEXTO DE UN TEMA, EVENTO O PERSONA.

DEBEMOS CONOCER LO QUE VAMOS ENSEÑAR

ANALIZAR LA INFORMACIÓN RECOPILADA Y BUSCAR PATRONES TENDENCIAS ENTRE LOS DIFERENRENTES ELEMENTOS.

REALIZAR UNA INVESTIGACIÓN EXHAUSTIVA SOBRE EL TEMA.

UTILIZAR FUENTERS CONFIABLES Y DIVERSAS COMO LIBROS, ARTICULOS, DOCUMENTOS HISTORICOS, ENTREVISTA,ETC.

DRAMATIZACIÓN:ES LA TECNICA DE COMUNICACIÓNQUE IMPLICA LA REPRESENTACIÓN DE UNA SITUACION O HISTRIA ATRAVES DE LA ACTUACIÓN.

METERCE EN EL PERSONAJE

PERMITE EXPRESAR SU CREATIVIDAD , LA IMAGINACIÓN , FOMENTAR LA INNOVACIÓN Y LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS.

DESARROLLA HABILIDADES SOCIALES Y EMOCIONALES .

AYUDA A LOS PARTICIPANTES A COMPRENDER Y RETENER INFORMACION.

Topic principal

TÉCNICA DE LENGUAJE PROFECIONAL: ES RESPETUOSA EN ENTORNOS LABORABLES Y PROFESIONALES.

CONOCE AL PÚBLICO Y ADAPTA TU LENGUAJE EN SUS NECESIDADES Y EXPECTATIVA.

UTILIZAR UN TONO RESPETUOSO Y PROFECIONAL EVITANDO LA IRONÍA Y EL SARCASMO

REVISA Y EDITA TUS COMUNICACIONES ESCRITA Y VERBALES PARA ASEGURARTE QUE SEAN CLARAS Y PROFESIONALES .

TOMAR EL CONTROL: ESTA TÉCNICA ES EFECTIVA PARA MANEJAR SITUACIONES DIFÍCILES Y LOGRAR OBJETIVOS

ESTABLECER OBJETIVOS CLAROS Y ALCANZABLE PARA TOMAR EL CONTROL DE LA SITUACIÓN.

DESARROLLA UN PLAN DE ACCIÓN PARA LOGRAR TU OBJETIVO.

Y ANALIZA LAS OPCIONES DISPONIBLES.

TOMA ACCIÓN Y COMIENZA A IMPLEMENTAR TUN PLAM.

IDENTICICA EL PROBLEMA O SITUACIÓN QUE DESEES CONTROLAR .

TÉCNICA DE LA CONFIANZA: ESTABLECE Y MANTIENE LA CONFIANZA EN LÑAS RELACIONES PERSONALES Y PROFECIONALES.

SER TRANSPARENTE Y ABIERTO EN TUS COMUNICACIONES.

CUMPLIR PROMESAS Y COMPROMISOS.

MANTENER LA INTEGRIDAD Y LA HONESTIDADEN LAS RELACIONE Y COMUNICACIÓN.

ESCUCHAR ACTIVAMENTE Y MOSTRAR INTERÉS EN LOS DEMÁS.

SER AÚTENTICO Y GENUINO EN TUS PALABRAS Y ACCIONES .

MOSTRAR EMPATÍA Y COMPRENCIÓN ASIA

CAMBIA LO NEGATIVO A POSITIVO: TRANSFORMA PENSAMIENTOS Y EMOCIONES NEGATIVAS EN POSITIVAS.

BUSCA EL LADO POSITIVO DE LA SITUACIÓN O PENSAMIENTO NEGATIVO.

REFORMULA EL PENSAMIENTO NEGATIVO EN UN PENSAMIENTO POSITIVO Y REALISTA.

RECONOCE Y ACEPTA LOS PENSAMIENTOS Y EMOCIONES NEGATIVA, SIN JUSGARTTE A TI MISMO.

REPITE Y REFUERZA EL NUEVO PENSAMIENTO POSITIVO PARA QUE SE CONVIERTA EN UNA CREENCIA Y UNA ACTITUD.

IDENTIFICA EL PENSAMIENTO Y EMOCIONES NEGATIVO QUE DESEAS CAMBIAR.

TÉCNICA DE ESCUCHAR ES UNA HABILIDAD FUNDAMENTAL PARA LA COMUNICACIÓN.

NO INTERRUNPIR A LA PERSONA QUE HABLA, PERMITIENDO TERMINAR SUS PENSAMIENTOS Y IDEAS.

PRESTA ATENSIÓN A LA PERSONA QUE HABLA , MANTENIENDO CONTACTO VISUAL Y UNA POSTURA ABIERTA.

NO JUSGAR A LA PERSONA QUE HABLA, MANTENIENDO UNA ACTITUD ABIERTA Y NO CRÍTICA.

PREPÁRARSE PARA ESCUCHAR, ELIMINANDO DISTRACCIONES Y CENTRÁNDOSE EN LA PERSONA QUE HABLA.

TÉCNICA DE LOS NOMBRES: ES UNA HERRAMIENTA EFECTIVA PARA RECORDAR Y ASOCIAR INFORMACIÓN CON PERSONAS, LUGARES, OBJETOS Y CONCEPTOS.

MEJORA LA RELACIÓN CON LOS DEMAÁS Y FOMENTA LA EMPATÍA Y LA COMPRENCIÓN.

FACILITA LA COMUNIOCACIÓN Y LA INTERACCIÓN CON LOS DEMAS.

AUMENTA LA CONFIANCIA Y LA SEGURIDAD EN SÍ MISMO .

LA TÉCNICA DE NOMBRES MEJORA LA MEMORIA Y LA CAPACIDAD DE RECORDAR INFORMACIÓN.

RETOMAR EL MENSAJE: ES UNA TÉCNICA PARA ASEGURARSE DE QUE EL MENSAJESE ENTIENDA CORRECTAMENTE Y SE RECUERDE.

UTILIZAR EJEMPLOS O ANÉCDOTAS PARA ILUSTRAR EL MENSAJE Y HACERLO MÁS MEMORABLES.

HACER PREGUNTAS PARA ASEGURARSE DE QUE EL MENSAJE SE AH ENTENDIDO CORRECTAMENTE.

RESUMIR EL MENSAJE EN UNOS POCOS PUNTOS CLAVES PARA AYUDAR A RECORDARLOS .

SOLICITA RETROALIMENTACIÓN PARA ASEGURARSE QUE EL MENSAJE FUE ENTENDIDO

REPETIER EL MENSAJE DE MANERA CLARA Y CONCISA, UTILIZANDO PALABRAS Y FRACES SIMILARES.

DESARROLLAR PUNTOS: INDENTIFICA EL OBJETIVO DER LA COMUNICACÍON Y DETERMINA QUÉ PUNTOS CLAVE DEBES DESARROLLAR.

UTILIZA UN LENGUAJE CLARO Y CONCISO PARACOMINUCAR CADA PUNTO.

ORGANIZA LOS PUNTOS DE MANERA LÓGICA Y COHERENTE PARA FACILITAR LA COMPRENSIÓN.

DESARROLLA CADA PUNTO PRINCIPAL CON DETALLES Y EJEMPLOS RELEVANTES.

ESTABLECE LOS PUNTOS PRINCIPALES QUE DESEAS COMUNICAR Y ORGANIZARDE MANERA LÓGICA.

PENSAR EN EL PUBLICO: ES UNA TÉCNICA EFECTIVA PARA LA COMUNICACIÓN DE MANERA PERSUASIVA,

DETERMINA EL NIVEL DE CONOICIMIENTO QUE TIENE EL PUBLICO SOBRE EL TEMA QUE VAS A TRATAR.

ADAPTA EL LENGUAJE EN EL TONO A LAS NECESIDADES,INTERESES Y PREFERENCIAS DEL PÚBLICO.

UTILIZA EJEMPLOS Y ANÉCDOTAS QUE SEAN RELEVANTES E INTERESANTES PARA EL PÚBLICO.

INVESTIGAR SOBRE LAS NECESIDADES ,INTERESES Y PREOCUPACIONES DEL PÚBLUICO.

SER CONCIENTES DE LAS EMOCIONES Y SENTIMIENTOS DEL PÚBLICO Y ADAPTAR EL MENSAJE EN CONSECUENCIA.

IDENTIFIQUE A QUIEN TE DIRIGES Y QUÉ CARACTERÍSTICAS TIENE ESE PUBLICO.