TECNICAS DE COMUNICACIÓN

la escucha activa

by farid gallego

Importancia de la lengua escrita

by Lidia Gutierrez

El buen trato

by Kimberly CR

Señales de Tránsito Verticales

by Heriberto Lombo Gonzalez

SEA EMPATICO: ES LA CAPACIDAD DE COMPRENDER Y COMPARTIR LOS SENTIMIENTOS Y EMOCIONES DE LOS DEM,AS.

PONTE EN SU LUGAR ,IMAGINA COMO SE SENTIRIA LA OTRA PERSONA EN SU SITUACIÓN.

RECONOCE LOS SENTIMIENTOS Y EMOCIONES DE LA OTRA PERSONA, SIN NECESARIAMENTE ESTAR DEACUERDO CON ELLOS.

NO JUSGAR A LA OTRA PERSONA NI SUS SENTIMIENTOS, Y EVITA DAR CONSEJOS NO SOLICITADOS.

ESCUCHA ATENTAMENTE LO QUE LA OTRA PERSONA ESTÁ DICIENDO, SIN INTERRUMPIR NNIO JUSGAR.

EXPRESAA EMPATIA Y COMPRENCION HACIA LA OTRA PERSONA UTILUIZANDO FRACES CÓMO ´´ME IMAGINO CÓMO TE DEBES SENTIR´´

Nota: Es importante tener en cuenta que la identificación del idioma es necesaria para responder adecuadamente a la solicitud de expandir el esquema. Si no se puede identificar el idioma, responderemos en español.

NO A LA DEFENSIVA:ES UNA TÉCNICA PARA COMUNICARSE DE MANERA ASERTIVA Y CONSTRUCTIVA,ESPECIALMENTE EN SITUACIONES DE CONFLICTOS O CRITICA.

NO TOMES LA CRÍTICA COMO UN ATAQUE PERSONAL, SEPARA LA CRÍTICA DE TU AUTOESTIMA.

MEJORA LA COMUNICACIÓN Y REDUCE LA PROBABILIDAD DE MALENTENDIDOS.

RECONOCER LOS SENTIMIENTOS Y LAS EMOCIONES DE LA OTRA PERSONA , SIN NECESARIAMENTE ESTAR DEACUERDO CON ELLOS.

RESPONDE DE MANERA ASERTIVA, CLARA Y RESPETUOSA, SIN ATACAR NI DEFENDER.

ESCUCHA ATENTAMENTE LO QUE LA OTRA PERSONA ESTÁ DICIENDO SIN INTERRUMPIR

BUSCA ENTENDER EL PUNTO DE VISTA DE LA OTRA PERSONA Y TRATA DE VER LAS COSAS DESDE SU PERSPECTIVA.

LENGUAJE CLARO: IDENTIFICA EL OBJETIVO CLARO DE LA COMUNICACIÓN Y DETERMINA EL TIPO DE LENGUAJE ES MÁS ADECUASDO PARA ALCANZAR ESE OBJETIVO.

LA UTILIZACIÓN DEL LENGUAJE CLARO Y CONCISO PUEDE MANTENER EL INTERÉS DEL PUBLICO Y EVITAR LA MONOTOMÍA.

LENGUAJE CLARO: IDENTIFICA EL OBJETIVO CLARO DE LA COMUNICACIÓN Y DETERMINA EL TIPO DE LENGUAJE ES MÁS MADECUASDO PARA ALCANZARESE OBJETIVO.

CONOCER AL PUBLICO Y ADAPTAR EL LENGUAJE A SUS NECESIDADES Y NIVEL DE COMPRENSIÓN

UTILIZAR EJEMPLOS PAERA ILUSTRAR EL MENSAJEY HACERLO MÁS FACIL DE ENTENDER

UTILIZAR EL LEGUAJE SENCILLO Y EVITA AMBIGUEDADES Y ASEGURATE QUE EL MENSAJE SEA CLARO.

USO EJEMPLOS: ES UNA TÉCNICA EFECTIVA PARA COMUNICAR, FACILITA LA COMPRENSIÓNDE LA INFORMACIÓN ESPECIALMENTE PARA AQUELLOS QUE SON MAS VISUALES O QUE NECESITAN VER MÁS EJEMPLOS.

PRESENTA EJEMPLO DE MANERA CLARA Y CONCISA, UTILIZA UN LENGUAJE SENCILLO Y EVITA UTILIZAR TÉRMINOS TECNICOSQUE PUEDAN SER DIFICILES DE ENTENDER.

EXPLICA Y CONTEXTUALIZA EL EJEMPLO PARA ASEGURARTE QUE EL PUBLICO OBJETIVOLO ENTIENDOA CORRECTAMENTE.

INDENTIFICA EL OBJETIVO DE LA INFORMASCIÓN Y DETERMINA QUÉ TIPO DE EJEMPLO ES MÁS ADECUASDO PARA ALCANZAR ESE OBJETIVO.

ASEGURATEN QUE EL TEJEMPLO SEA FACIL DE ENTEDER Y QUE SE RELACIONE CON EL TEMA.

SELECCIONA EL TEMA QUE SEA MÁS RELEVANTES CLARO Y CONCISO,

AUMENTA LA CREDIBILIDAD YN LA CONFIANZA EN LA INFORMACION

USAR NUMEROS O CANTIDADES: ES UNA HERRAMIENTA EFECTIVA PARA COMUNICAR INFORMACIÓN DE MANERA CLARA Y CONCISA.

PRESENTA INFORMACIÓN DE MANERA CLARA Y CONCISA, UTILIZANDO LOPS NUMEROS Y CANTIDADES SELECCIONADOS.

IDENTIFICA LA INFORMACIÓN QUE DESEAS COMUNICAR Y DETERMINAR SI SE PUEDE EXPRESAR MEDIANTE NUMEROS O CANTIDADES..

EXPLICA Y CONTEXTUALIZA LA INFORMACIÓN ASEGURATE QUE EL PUBLICO ENTIENDA CORRECTAMENTE.

SELECCIONAR EL TIPO DE NUMEROS QUE MEJOR SE ADAPTE A LA INFORMACIÓN.

UTILIZA VISUALIZACIÓN COMO GRAFICO, DIAGRAMA O TABLAS OPARA AYUDAR A ILUSTRAR LA INFORMACIÓN Y HACRELA MÁS FACIL DE ENTENDER.

CONOZCA SU HISTORIA: ES EL APRENDIZAJE Y COMUNICACIÓN QUE SE BUSCA A CONOCER Y COMPRENDER LA HISTORIA,EL CONTEXTO DE UN TEMA, EVENTO O PERSONA.

DEBEMOS CONOCER LO QUE VAMOS ENSEÑAR

ANALIZAR LA INFORMACIÓN RECOPILADA Y BUSCAR PATRONES TENDENCIAS ENTRE LOS DIFERENRENTES ELEMENTOS.

REALIZAR UNA INVESTIGACIÓN EXHAUSTIVA SOBRE EL TEMA.

UTILIZAR FUENTERS CONFIABLES Y DIVERSAS COMO LIBROS, ARTICULOS, DOCUMENTOS HISTORICOS, ENTREVISTA,ETC.

DRAMATIZACIÓN:ES LA TECNICA DE COMUNICACIÓNQUE IMPLICA LA REPRESENTACIÓN DE UNA SITUACION O HISTRIA ATRAVES DE LA ACTUACIÓN.

METERCE EN EL PERSONAJE

PERMITE EXPRESAR SU CREATIVIDAD , LA IMAGINACIÓN , FOMENTAR LA INNOVACIÓN Y LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS.

DESARROLLA HABILIDADES SOCIALES Y EMOCIONALES .

AYUDA A LOS PARTICIPANTES A COMPRENDER Y RETENER INFORMACION.

Topic principal

TÉCNICA DE LENGUAJE PROFECIONAL: ES RESPETUOSA EN ENTORNOS LABORABLES Y PROFESIONALES.

CONOCE AL PÚBLICO Y ADAPTA TU LENGUAJE EN SUS NECESIDADES Y EXPECTATIVA.

UTILIZAR UN TONO RESPETUOSO Y PROFECIONAL EVITANDO LA IRONÍA Y EL SARCASMO

REVISA Y EDITA TUS COMUNICACIONES ESCRITA Y VERBALES PARA ASEGURARTE QUE SEAN CLARAS Y PROFESIONALES .

TOMAR EL CONTROL: ESTA TÉCNICA ES EFECTIVA PARA MANEJAR SITUACIONES DIFÍCILES Y LOGRAR OBJETIVOS

ESTABLECER OBJETIVOS CLAROS Y ALCANZABLE PARA TOMAR EL CONTROL DE LA SITUACIÓN.

DESARROLLA UN PLAN DE ACCIÓN PARA LOGRAR TU OBJETIVO.

Y ANALIZA LAS OPCIONES DISPONIBLES.

TOMA ACCIÓN Y COMIENZA A IMPLEMENTAR TUN PLAM.

IDENTICICA EL PROBLEMA O SITUACIÓN QUE DESEES CONTROLAR .

TÉCNICA DE LA CONFIANZA: ESTABLECE Y MANTIENE LA CONFIANZA EN LÑAS RELACIONES PERSONALES Y PROFECIONALES.

SER TRANSPARENTE Y ABIERTO EN TUS COMUNICACIONES.

CUMPLIR PROMESAS Y COMPROMISOS.

MANTENER LA INTEGRIDAD Y LA HONESTIDADEN LAS RELACIONE Y COMUNICACIÓN.

ESCUCHAR ACTIVAMENTE Y MOSTRAR INTERÉS EN LOS DEMÁS.

SER AÚTENTICO Y GENUINO EN TUS PALABRAS Y ACCIONES .

MOSTRAR EMPATÍA Y COMPRENCIÓN ASIA

CAMBIA LO NEGATIVO A POSITIVO: TRANSFORMA PENSAMIENTOS Y EMOCIONES NEGATIVAS EN POSITIVAS.

BUSCA EL LADO POSITIVO DE LA SITUACIÓN O PENSAMIENTO NEGATIVO.

REFORMULA EL PENSAMIENTO NEGATIVO EN UN PENSAMIENTO POSITIVO Y REALISTA.

RECONOCE Y ACEPTA LOS PENSAMIENTOS Y EMOCIONES NEGATIVA, SIN JUSGARTTE A TI MISMO.

REPITE Y REFUERZA EL NUEVO PENSAMIENTO POSITIVO PARA QUE SE CONVIERTA EN UNA CREENCIA Y UNA ACTITUD.

IDENTIFICA EL PENSAMIENTO Y EMOCIONES NEGATIVO QUE DESEAS CAMBIAR.

TÉCNICA DE ESCUCHAR ES UNA HABILIDAD FUNDAMENTAL PARA LA COMUNICACIÓN.

NO INTERRUNPIR A LA PERSONA QUE HABLA, PERMITIENDO TERMINAR SUS PENSAMIENTOS Y IDEAS.

PRESTA ATENSIÓN A LA PERSONA QUE HABLA , MANTENIENDO CONTACTO VISUAL Y UNA POSTURA ABIERTA.

NO JUSGAR A LA PERSONA QUE HABLA, MANTENIENDO UNA ACTITUD ABIERTA Y NO CRÍTICA.

PREPÁRARSE PARA ESCUCHAR, ELIMINANDO DISTRACCIONES Y CENTRÁNDOSE EN LA PERSONA QUE HABLA.

TÉCNICA DE LOS NOMBRES: ES UNA HERRAMIENTA EFECTIVA PARA RECORDAR Y ASOCIAR INFORMACIÓN CON PERSONAS, LUGARES, OBJETOS Y CONCEPTOS.

MEJORA LA RELACIÓN CON LOS DEMAÁS Y FOMENTA LA EMPATÍA Y LA COMPRENCIÓN.

FACILITA LA COMUNIOCACIÓN Y LA INTERACCIÓN CON LOS DEMAS.

AUMENTA LA CONFIANCIA Y LA SEGURIDAD EN SÍ MISMO .

LA TÉCNICA DE NOMBRES MEJORA LA MEMORIA Y LA CAPACIDAD DE RECORDAR INFORMACIÓN.

RETOMAR EL MENSAJE: ES UNA TÉCNICA PARA ASEGURARSE DE QUE EL MENSAJESE ENTIENDA CORRECTAMENTE Y SE RECUERDE.

UTILIZAR EJEMPLOS O ANÉCDOTAS PARA ILUSTRAR EL MENSAJE Y HACERLO MÁS MEMORABLES.

HACER PREGUNTAS PARA ASEGURARSE DE QUE EL MENSAJE SE AH ENTENDIDO CORRECTAMENTE.

RESUMIR EL MENSAJE EN UNOS POCOS PUNTOS CLAVES PARA AYUDAR A RECORDARLOS .

SOLICITA RETROALIMENTACIÓN PARA ASEGURARSE QUE EL MENSAJE FUE ENTENDIDO

REPETIER EL MENSAJE DE MANERA CLARA Y CONCISA, UTILIZANDO PALABRAS Y FRACES SIMILARES.

DESARROLLAR PUNTOS: INDENTIFICA EL OBJETIVO DER LA COMUNICACÍON Y DETERMINA QUÉ PUNTOS CLAVE DEBES DESARROLLAR.

UTILIZA UN LENGUAJE CLARO Y CONCISO PARACOMINUCAR CADA PUNTO.

ORGANIZA LOS PUNTOS DE MANERA LÓGICA Y COHERENTE PARA FACILITAR LA COMPRENSIÓN.

DESARROLLA CADA PUNTO PRINCIPAL CON DETALLES Y EJEMPLOS RELEVANTES.

ESTABLECE LOS PUNTOS PRINCIPALES QUE DESEAS COMUNICAR Y ORGANIZARDE MANERA LÓGICA.

PENSAR EN EL PUBLICO: ES UNA TÉCNICA EFECTIVA PARA LA COMUNICACIÓN DE MANERA PERSUASIVA,

DETERMINA EL NIVEL DE CONOICIMIENTO QUE TIENE EL PUBLICO SOBRE EL TEMA QUE VAS A TRATAR.

ADAPTA EL LENGUAJE EN EL TONO A LAS NECESIDADES,INTERESES Y PREFERENCIAS DEL PÚBLICO.

UTILIZA EJEMPLOS Y ANÉCDOTAS QUE SEAN RELEVANTES E INTERESANTES PARA EL PÚBLICO.

INVESTIGAR SOBRE LAS NECESIDADES ,INTERESES Y PREOCUPACIONES DEL PÚBLUICO.

SER CONCIENTES DE LAS EMOCIONES Y SENTIMIENTOS DEL PÚBLICO Y ADAPTAR EL MENSAJE EN CONSECUENCIA.

IDENTIFIQUE A QUIEN TE DIRIGES Y QUÉ CARACTERÍSTICAS TIENE ESE PUBLICO.