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Questions fréquemment posées
Qu'est-ce que Desktop Premium?
La licence Desktop Premium vous permet de créer des cartes mentales locales illimitées avec des sujets illimités. Desktop Premium offre l'assistance et les mises à jour gratuites la première année.
Qu'est-ce que Desktop sur abonnement?
Desktop sur abonnement est la licence premium Desktop que vous recevez après avoir acheté n'importe quel abonnement en ligne, que ce soit professionnel (Premium, Professionnel, Équipe) ou éducationnelle (Édu Basique, Professeur, École). Cette licence est disponible aussi longtemps que l'abonnement, et vous bénéficiez de l'assistance et des mises à jour durant toute la période.
Est-ce que mon Desktop sur abonnement s'auto-renouvelle?
Non, parce que nous n'auto-renouvellerons pas votre abonnement en ligne. Vous recevrez une notification par e-mail avant la date d'expiration pour que vous puissiez renouveler votre abonnement vous-même.
Comment puis-je annuler ma licence sur abonnement?
À moins que vous ne la prolongiez vous-même, votre licence est automatiquement annulée quand votre abonnement en ligne expire.
Quel est le nombre minimum de licences pour prétendre à des remises sur des gros volumes de licences?
Les clients intéressés par l'achat de 10 licences ou plus sont invités à contacter notre équipe commerciale pour des remises multi-utilisateurs. Vous pouvez nous contacter au +40 (256) 486 430, ou par e-mail sur support@mindomo.com.
Puis-je utiliser la même clé de licence sur différents appareils?
Vous pouvez utiliser la même clé de licence deux fois: pour activer votre licence premium sur votre poste de travail et l'activer sur un appareil portable pour votre usage exclusif.
Quel type de paiement acceptez-vous?
Vous pouvez effectuer le paiement en ligne pour votre compte soit par PayPal, virement bancaire ou carte bancaire. Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Card International et JCB sur notre système de paiement en ligne.
Si j'ai plus de questions, que puis-je faire?
Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter au : +40 (256) 486 430, ou par e-mail sur support@mindomo.com.
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